社区关爱员天天送关爱

　　如何让独居老人安全度夏？记者采访发现，部分社区的做法值得借鉴。

　　杨浦区：实施每日“零报告”

　　昨天早上10时，记者来到平凉街道惠民路570号的独居老人杨文珍家，正巧社区关爱员吴燕萍也在。连日的高温，让她很担心杨阿婆动过手术的心脏。杨阿婆心情却很好：“我

独居多年，最愁身边没个知心人，日子难打发。自从小吴来了之后，我再也不觉得冷清了。”

　　在杨浦区，像吴燕萍这样的社区关爱员共有52名，负责区里1200余名困难独居老人，每天一个电话问候，隔天上门了解情况。进入盛夏后，很多关爱员从“隔天上门”变为“天天上门”，不仅关心老人的身体状况和生活需要，还陪他们聊天，听他们倾诉，做他们的“知心人”。

　　杨浦区设立“零报告制度”，即不管老人是否有突发情况，关爱员都要每天向居委街道汇报信息，居委会酌情采取相应对策。比如杨阿婆心脏不好，居委会考虑到她大热天倒马桶太吃力，就出资请了名钟点工，每天早晨来为她倒马桶、打扫房间，还联系社区医院的医生每星期上门为她量三次血压。

　　闸北区：巡视员天天忙不停

　　在闸北区，活跃着一支独居老人巡视员队伍，专门巡视全区945位重点看护的独居老人。住在曲沃路1244弄的独居老人杨惠珍提起负责她的巡视员，连说了几个“好”字。“这几天高温，小赵怕我一个人在家有什么闪失，天天上门。有他们在，我就觉得有了依靠。”

　　彭浦新村的独居老人巡视员朱连芳告诉记者，这几天高温，她不放心老人们的身体，总要看到老人一切安好，心里才会踏实。她每天7时不到就出门，往来穿梭于她负责的各个老人家里，除了陪他们聊聊天、读读报，有时还为老人剪指甲、打扫房间等，直到晚上6时以后才回家。回到家后，朱连芳还会逐一打电话给当天来不及上门探视的老人，询问他们当天的情况。如今，她所负责的这些独居老人，都养成了出门前主动和她打声招呼的习惯，为的就是让她放心。

　　记者手记

　　期待更多老人受惠

　　有居家养老服务员照料起居，有社区关爱员给予精神慰藉，再加上居委干部嘘寒问暖，杨惠珍、杨文珍两位独居老人在高温天过得既安全又舒心。不过更多的独居老人并没有这么幸运，他们独处一室，无人陪伴，他们对记者说得最多的是寂寞，最担心的是怕万一发生意外无人及时施救。杨浦、闸北推出的社区关爱员和巡视员制度，是独居老人的一大福音，希望有更多独居老人得到关爱，我们期待着。

　　本报记者本报实习生谈燕张礼慧