瑞典女士在京按摩受伤索赔50万 店方称其敲诈

何容在所住的酒店内，模拟自己当初被按伤时的情景。但这并未得到“良子”一方的证实
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良子健身称，何容要价太高简直就是敲诈

301医院出具的诊断为“左肘部尺神经损伤”

何容称自己的左肘一直酸疼不止

　　深度提示

　　57岁的瑞典籍华人何容(XirongKjellerup)自称一年前在“良子健身”被按摩技师按伤左臂，此后她多次来往于中瑞之间寻求解决办法，但一直没有结果。

　　何容曾向“良子健身”索赔50万元，但遭拒绝。“良子健身”认为她狮子大开口，纯

粹是在敲诈。

　　近日，何容再次从瑞典来到北京，试图解决此事，最后带着一张“左肘部尺神经损伤”的诊断书无功而返。

　　一起看似简单的消费纠纷，为何历经一年却没得到解决？

　　自述

　　做足部按摩被按伤左臂

　　这位57岁的瑞典籍华人，20多年前定居海外，目前是瑞典一家集团公司的总裁，同时还担任一家文化商会主席。但一年前在北京遇到的一件事，令何容至今烦恼不已。

　　2005年6月，何容因工作的关系来到北京，住进了国际饭店。一次偶然路过时，她发现离住处不远有一家良子健身建国门店。连日工作的疲乏令她走进店内，一次性购买了10张足浴专用消费券。在接下来一段时间里，何容一有闲暇，便到“良子健身”做足浴放松一下。

　　一切都很正常，直到去年7月3日晚上。当晚7点多钟，何容吃过晚饭后前往“良子健身”，这次她打算用掉自己的第七张消费券。

　　“那次给我做足浴的是一个年轻的小伙子，大约十七八岁。”何容说，当晚9点左右，那名年轻的按摩师给她做完足部按摩，接着给她按摩背部。“我按照按摩师的要求，俯面趴在按摩沙发上。因为沙发比较窄，直挺挺地趴着很不舒服，我就把两只手臂张开，搁在了两边的沙发扶手上。”

　　谁知，按摩了不到几分钟，何容突然“啊”的大叫一声。“当时我觉得左手肘关节处像被撕裂了一样疼。”何容做了一个双手下压的动作说，当时那个按摩技师替她按完背部以后，把手移到了她的左上臂处。“他可能是想帮我按按手臂，但他的两只手用力很大，我的胳膊却架空在沙发扶手上，哪能受得了这么大的力，而且他事先也没提醒我换一下姿势。”

　　胳膊疼得一夜没法睡觉

　　“听到我的叫声，那个按摩师也吓了一跳，赶紧上来查看我的胳膊，嘴里连声说着‘对不起’。”据何容事后说，她虽然当时手臂很疼，但看到那个年轻技师紧张的表情，便起了恻隐之心。“如果小伙子因这次失误受到处分，甚至丢了工作，那就不好了。我的胳膊可能也没什么大问题。”抱着这种想法，何容忍着疼痛到前台结了账，当时并未向店方提及胳膊被按伤的事儿。

　　但胳膊的伤情出乎她的意料。“当晚睡到半夜后，胳膊疼得受不了。我开灯看了一下，发现左臂肘关节处又红又肿，根本抬不起来，后来直到天亮我都疼得没法再睡着。”第二天上午，何容忍痛开完了一个预定的会议后，下午便赶到良子健身建国门店进行交涉。

　　该店当班的一名刘姓经理听完何容的诉说后，立即安排店里一名中医给她做推拿。“那个中医用一种药酒抹在我的胳膊上，又是搓又是揉。”何容说，她的胳膊本来就很疼，那名中医再用力地搓按，自己当时简直像受刑一样。“但我想让胳膊早点治好，只能强忍疼痛。”何容离开时，店里还专门给她买了瓶治疗跌打损伤的药酒，让她带回去自己搽。两天后，何容再次到店里接受了一次中医推拿。“他们告诉我，经过这样的处理，我的胳膊一星期就能恢复正常。”因为在瑞典的工作已经安排好，机票也已经订下，何容没法再耽搁下去，她便带着那瓶药酒飞回了瑞典。“当时我的胳膊还没有好转，根本没办法提东西，我一路上只得央求别人替我提行李。”

　　回到瑞典后，何容到当地的

　　纠纷

　　纠纷1如何证明是在“良子”受伤

　　何容：医院诊断为尺神经损伤

　　2005年9月底，何容再次来到北京，并通过邮箱向良子集团高层发去邮件，希望能得到一个满意的答复。10月8日，良子健身建国门店的一名姓刘的经理给何容的秘书打去电话，询问如何处理这件事。何容提出了自己的要求：“我希望‘良子’那边能给我找一家医院进行治疗，对方也答应了。”据何容称，她之后与良子健身建国门店一位负责人谈话时，双方确认了她在按摩中受伤的事实，何容还得知了按伤自己的那名按摩师名叫陈斌(音)。

　　10月15日，良子健身建国门店派出一名于(音)姓工作人员，陪何容去医院。“原本说是提前找好医院，但‘良子’的人来了之后却说还没找好医院。无奈之下，我们只能一边走一边在路边找医院。最后来到东城区一家骨伤科医院。”经检查，医生称何容的两条胳膊经对比，左臂明显突出，这种情况短时间内不会消除，也没有太好的治疗方法，最后诊断为“左肘关节软组织损伤”，并开出一些外用药让何容带回去敷用。

　　回到良子健身建国门店后，何容向店方提出，如果经过这次治疗仍没有好转，则“良子”必须再想办法治疗，对方答应了她的要求。何容随后返回瑞典。“但那些外用药不但没有见效，反而造成过敏反应。”何容说。

　　据何容称，自从那次在“良子”被按伤后，她的左臂一直酸麻不适，拿稍重一点的东西都很困难。今年7月，她再度来到北京后，曾到解放军总医院进行肌电图检查，检查结果为“左尺神经肘部运动传导速度减慢”，据此诊断为“左肘部尺神经损伤”。医生提出的治疗方案是暂时以药物、针灸进行保守治疗，如果症状加重或一直没有缓解，“可考虑手术”。据称，如果这种神经损伤没有得到及时治疗，可能会造成相关手指的萎缩。

　　良子：事隔一年后如何证明

　　中国良子集团(股份)有限公司总裁朱国凡称，良子健身建国门店是良子集团的直属店，良子集团的按摩技师“都是懂按摩的”。如果按照正常情况，是不可能把客人按伤的。“‘良子’开了10年了，从来没碰到过把顾客按伤的情况。”他对何容的真正伤情表示怀疑，“她自己不知道从哪里找来膏药贴上后，造成了胳膊受伤，这能怪我们吗？”

　　良子集团法律顾问王琳则从律师的角度提出自己的看法：“事隔一年了，她怎么能证明现在胳膊上的伤就是在良子造成的？她有没有去做医疗鉴定？”