首府SK-Ⅱ专柜遇退货潮

　　专柜电话响个不停，4名导购人员轮番上阵为前来咨询的消费者做解释，20分钟内，就来了三拨顾客要求退货。

　　昨日，记者在首府唯一设有SK-Ⅱ专柜的天百商场了解到，SK-Ⅱ化妆品被查出违禁成分的消息一经公布，周六、周日前来退货的顾客不断。

　　“这些化妆品上面都是日文，当时买的时候也忘了是什么牌子。”昨日，拿着报纸逐一核对产品名称的李玉芬女士（化名）说，自己三个月前花了2000多元购买两款SK-Ⅱ产品，但一听说产品有违禁成分，就赶紧到商场核对，虽然发现自己用的产品不在“违禁”之列，但还是觉得不踏实，正在和导购人员商量是否可以退货。记者看到，专柜上标有清透防晒乳乳液、重点净白素肌粉底液、护肤洁面油、多元修护精华霜、护肤精华露标识的展示架上空空如也，相关报道中，这几种产品正属“违禁”产品之列。导购人员告诉记者，目前尚未接到总部有关对问题产品撤柜的通知，柜台内没有这些产品是因为暂时没有货。天山百货商场的SK－Ⅱ专柜工作人员同时解释，并不是所有的SK-Ⅱ产品都可以退货，同时符合以下3项条件的消费者可以在SK-Ⅱ的授权专柜办理相关产品的退货手续：所退产品是此次被检查的9款产品范围之内；持有购物小票或电子票根，同时不能跨专柜退货；所退产品的剩余量不少于该产品总量的三分之一。消费者需携带银行卡，身份证退货，在退货后的10到15天中，方可得到退款。

　　记者从市质量技术监督局获知，目前该局正等候自治区质监局下发相关检查通知。

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　　9款SK－Ⅱ含违禁成分

　　中国国家质检总局14日通报称，广东省出入境检验检疫机构近日从一批来自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK-Ⅱ品牌系列化妆品中检出禁用物质铬和钕。

　　这批SK-Ⅱ品牌系列化妆品包括：SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼、SK-Ⅱ清透防晒乳液、SK-Ⅱ多元修护精华霜、SK-Ⅱ护肤洁面油、SK-Ⅱ护肤精华露、SK-Ⅱ重点净白肌粉底液OB-2、SK-Ⅱ护肤面膜、SK-Ⅱ重点净白素肌粉底液OD-3、SK-Ⅱ润采活肤粉凝霜OB-2。

　　15日晚，宝洁公司就SK-Ⅱ禁用成分事件发布声明，表示有需要的消费者可以在SK-Ⅱ的授权专柜办理相关产品的退货手续。

　　9月16日，SK-Ⅱ再次发出公开声明，称SK-II产品在生产过程中并未添加相关违禁成分。

　　责任编辑：张雅梅