信报讯（记者郭志霞 通讯员郭京霞）自称被人用“迷药”控制，偷走银行卡和密码，导致自己２４万元巨款被划走，储户刘女士以失职为由，将工行北京商务中心区支行、北京兴百轩黄金珠宝有限责任公司、中国银联北京分公司告上法庭。昨天，一中院终审判决驳回了刘女士的诉求。
刘女士称，２００４年１２月３１日１７时左右，她被两名男子用“迷药”控制，
被窃走工行灵通卡及密码。她事后挂失并报警得知，二男子使用其灵通卡通过银联北京分公司设置在兴百轩公司的ＰＯＳ机，两次刷卡消费购买了总价值为２４．４万元的足金金条，并在支付小票上签了自己的名字。
她认为，兴百轩公司的ＰＯＳ机操作人员，未尽到认真核对签名笔迹的义务。而工行及银联北京分公司，未能履行对兴百轩公司ＰＯＳ机操作人员进行的培训义务，且工行在案发后，没及时向警方提供犯罪嫌疑人的消费信息。刘女士要求三方承担连带赔偿责任。
一中院认为，根据《中国银行业监督管理委员会关于加强银行卡管理有关问题的通知》及《销售终端机的交易流程》中刷卡消费需核对持卡人签名的相关规定，商户对持卡人签名应具一定审核义务，但对签名笔迹未作特别要求。对商户而言，没有能力及条件甄别持卡人签名的真伪；此案中持卡人在消费过程中所持信用卡、密码真实，符合操作程序。至于逃避监管问题，及刘女士同时要求工商银行、银联北京分公司承担相应责任，均未提供相关证据证实，法院不予认定。
