六旬老奶奶下车摔成骨折引争议

　　老人叫屈：车门突然打开我掉了下去

　　司机喊冤：一路上没人看见也没人说

　　核心速读

　　9月8日，60岁的宋奶奶在乘公交车时意外受伤：车门关闭时她突然被甩出车外，摔在站台下，送进医院一检查，是骶椎骨折。驾驶该辆公交车的司机对此委屈不已：“当时，不但自己没看见，一路上没有听见有人说发生了意外呀！”昨日下午，记者采访了当事双方，希望了解事件真相。

　　乘客：车门发生故障把我甩出车外

　　昨日下午，躺在病床上的宋奶奶接受了记者的采访。

　　宋奶奶说，当日早上7时30分许，她从金澳门乘坐54路公交车出门办事。当车行驶到新迎路口站台时，她准备下车换乘另一班车。驾驶员打开车门时，车门没有完全打开，只开了一边，当她走到车门口时，车门突然全部打开，另一扇车门“啪一下”将她甩出车外摔在站台下昏了过去，几个好心人见状连忙将她搀扶起来重新上了该趟车。之后，司机启动车子离开了站台。

　　随后，宋奶奶跟车来到车队，与驾驶员说了自己受伤一事。后来，在车队负责人的协调下，由驾驶员带其到昆明市第一人民医院进行检查。检查结果是：骶椎骨折。

　　9月11日，宋奶奶被送往五华区人民医院住院治疗。

　　司机：一路上没有听人说发生意外

　　记者与当日驾驶该辆公交车的驾驶员熊师傅取得了联系。对于宋奶奶因车门故障而摔伤一事，熊师傅认为自己非常冤枉。“当时是上班早高峰，乘客又非常的多，宋奶奶摔伤时不但自己没有看见，也没有乘客提出来（有意外发生）过。”

　　熊师傅说，车子在新迎路口靠站时，他从车镜里看到有一位老人双手抓住车门，非常危险，为此他还特别提醒“注意安全”，等老人上车后，自己才关好车门启动车子。熊师傅还说，从新迎路口站点一直到抵达车队的时间里，没有听说过有人摔伤的事。至于宋奶奶被甩出车外摔伤一事，自己是回到车队后才知道的。

　　尽管如此，熊师傅还是出于人道带宋奶奶到医院作了检查，并垫付了检查费用500多元，还为其购买了一些营养品。

　　车队：该承担的责任公司不会推脱

　　采访中，宋奶奶坚称自己是从公交车上被甩出车外而受伤的，应该由公交公司负责。

　　对于此事，公交公司一位不愿透露姓名的负责人说，虽然是乘客自己说的从公交车上甩下来受伤，且没有目击者，但公司还是本着人道主义的态度为其垫付了所有的医药费用，并根据其要求专门请了护工。但目前，宋奶奶频繁提出赔偿生活费用等问题，着实令公司头疼。

　　至于宋奶奶说因为车门发生故障致其受伤的情况，该负责人称，每辆公交车上路前都要通过安检，乘客被甩出车外的情况基本上是不可能发生的。他表示，希望双方通过法律途径来解决此事，该公司承担的责任，公司一定不会推脱。

　　■律师说法

　　乘客乘车买票就已建立合同关系

　　那么，乘客在乘坐公交车途中引发意外是否该由公交公司负责呢？云南星联律师事务所王理乾律师认为：该事件中公交公司负有一定的相关责任，根据《民法通则》以及《中华人民共和国合同法》，乘客乘车买票，实际上已跟车方建立起了一种合同关系，车方有责任将乘客安全送达目的地。发生乘客被摔事故，如果车方不能举证乘客有主观故意的行为，那么车方就违反了合同，应该承担赔偿责任。而伤者可以通过两种方法进行起诉，一是根据《民法通则》以及《中华人民共和国合同法》提起违约之诉；二是根据关于人身损害赔偿的司法解释来提起赔偿诉讼。

　　此外，根据国家建设部今年6月1日开始实施的《城市公共汽电车客运管理办法》第二十七条规定：城市公共汽电车客运过程中发生乘客伤亡的，城市公共汽电车经营者应当依法承担相应的损害赔偿责任；能够证明伤亡人员故意或者自身健康原因造成的除外。

　　夏体雷（春城晚报）