房产局公布调查结果拟出台多项便民措施

　　9月7日本报的重磅舆论监督报道《记者调查：“房托儿”何以横行“办事大厅”》，在社会上引起了巨大反响。9月19日，市房产局、铁西区房产局的相关领导专程来到本报，通报了连日来的调查结果和即将出台的新工作举措。

　　19日上午，市房产局房地产交易中心副主任王镭、行风办主任助理吴利、铁西房产局副局长许飞等一行四人来到本报。他们表示：“沈阳日报及时指出了我行业存在的问题，

我们深表感谢，这样的报道会促进我行业更规范和更高效的发展。目前，房地产交易审批办证领域的确存在一些不良现象。从调查结果来看，铁西区房产交易大厅的确存在管理混乱、非工作人员随意进入工作区、工作人员暗中抽红等问题。”

　　王镭说，沈阳日报的报道引起了市房产局领导高度重视，先后责成市局纪委、纠风办等部门成立了调查组介入此事，调查组先后三次到铁西区房产局调查情况。目前局党委决定：一是针对铁西区房产局存在的问题在全行业进行通报批评；二是要求铁西区房产局强化内部管理，对相关责任人拿出具体处理意见，并在22日之前上报市局；三是责成铁西区房产部门尽快改进房产交易流程。

　　王镭表示，从现在开始到11月18日，房产行业将开展办事效率工作大检查，以工作组暗访等形式检查各办事大厅的工作效率，以及对《员工便民25条》的履行程度。

　　将来老百姓办房证的流程将有哪些改善？王镭说，市局拟出台房产部门工作人员“一站式”服务——一个窗口收件，内部人员传件，提高工作效率，避免让群众多个窗口排队跑腿；对取证的问题，严格落实责任人签字制度，杜绝提前取证行为；在每个窗口前用醒目的标志注明工作流程；此外增设便民热线，并在每个办事大厅里设立举报箱等措施加强对工作人员的监督。

　　铁西区房产局副局长许飞表示：“党报的报道非常客观和及时，找出了我们部门存在的问题。目前铁西房产交易大厅是由多个部门驻员办公，我方会尽快与这些部门的负责人沟通，建立综合管理制度。做到‘只要进了这里办公，就应该按照房产部门的规章办事’，谁有问题就找谁！谁毁我们房产人的形象，我们就砸谁的饭碗！”

　　据了解，铁西房产部门将逐步清除在房产大厅里设立的中介公司摊位，以此来净化房产交易工作的办事环境。“我们要坚决查处工作人员违章、越权和商业贿赂等问题，以这次整治为契机，加强行业管理，出台更多的便民措施，以试点改革的决心来做这项工作。我们欢迎社会各界人士的监督批评！”许飞如是说。本报记者李欣