【南京日报报道】 （实习生周宁人通讯员桂筠）
苏宁电器昨天发布消息，在原有8万名员工的基础上，又一次性增加4万服务“新兵”，近12万人的庞大销售集团军，在黄金周期间为顾客送去“黄金质量”服务。
据介绍，这4万人包括2．5万名工厂紧急增援的临时促销员，8000名以学生为主的勤
工俭学服务人员和7000名临时聘用的第三方物流售后服务人员。南京TCL销售经理说，黄金周的销售额直接影响厂家整个下半年的销售业绩，因此各家电厂家都憋足了劲，他们已在全国范围内抽调三四级市场的优秀促销员，加入苏宁“十一”销售大军。据了解，目前包括海尔、美的、海信等在内的绝大部分厂家已抽调了促销员，火速支援全国一二级市场的苏宁各大连锁店。此外，根据苏宁人力资源部提供的名单，目前约有近8000名学生登记入册进行培训，从事销售引导、发放礼品、制作订单、电话回访等各项工作。7000名临时聘用的第三方物流售后服务人员将进一步加强苏宁在黄金周期间的配送维修服务工作。
苏宁南京大区总经理陶京海介绍说，销售是“一对多”的服务，一般情况下，厂家和商家会按照人流比例核算出一个最佳人员安排，在保证销量的同时控制成本。黄金周情况特殊，这次增加这么多人手，就是为了在确保提高销量的同时保证服务质量。
(编辑阳光)
