公安环保铁路等部门通过4100000答复市民噪声半夜骚扰请喊我们解决

　　工地和KTV太吵打12369狗叫影响休息打110

　　短期内无法消除噪声问题，还请市民多多谅解

　　常有人走铁路，穿城火车不鸣笛暂不可行，望铁路附近居民能给予谅解

　　钱 英陈燕子陈筑凌晋 娜宋金艳

　　噪声扰民是市民反映较多的一个长期的问题，非常影响市民生活。本报热线组分别采访了巡警、交警、环保、铁路等部门，他们均表示，将尽快解决市民的投诉，但短期内无法彻底解决噪声扰民的问题，有些由于客观原因，还请市民多谅解。

　　环保

　　打12369我们就来处理

　　云南省环保局法规处负责人介绍说，工业、建筑、KTV等场所的噪声属于他们的管理范畴，市民可拨打12369投诉。环保部门将对发出噪声的单位进行劝导，或是联合公安部门进行调解，对超过国家噪声污染标准的将进行处罚。同时，环保部门还采取了更进一步的措施，对于一些准备新建的娱乐场所、工厂，在选址、布局、环境等方面进行勘察，不符合标准的一律不给予审批，尽量避免制造噪声的源头。希望广大市民、经营者树立强烈的自律意识，抵制噪声，减少噪声，共同营造一个安宁、美好的环境。此外市民还可以诉诸法律维护自己的合法权益。

　　公安

　　狗叫扰民就打110喊我们

　　昆明市公安局治安支队法治科科长介绍，根据今年3月1日颁布的《治安管理处罚法》，社会生活噪声属于他们的职责范围，比如在城市市区使用高音喇叭广播；在城市市区街道、广场、公园等公共场所做促销、搞娱乐活动等，使用音响器材吵人；从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的噪声等。第一次发现是警告，第二次发现就要处以200元至500元的罚款。但社会生活噪声有时很难取证，如狗叫，到了现场狗不叫了，他们也没有办法。市民如果遭受噪声困扰，可拨打110，或到所在辖区派出所报案。

　　交警

　　市区内按喇叭不得超3秒

　　记者从交警部门了解到，根据《昆明市道路交通管理处罚条例》规定，昆明市区内车辆连续鸣笛不得超过3秒，如果违反规定，将处以警告、制止，可以处以200元以下的罚款。如果在某路段鸣笛扰民现象特别严重，市民可以向辖区交警投诉，由交警对该路段车辆进行管控，消除噪声。

　　铁路局

　　少在铁轨走鸣笛就会减少

　　昆明铁路局有关部门工作人员表示，铁路机车违法行为由他们负责。其实，所有火车司机都经过专业培训，绝不会无故鸣笛。但火车是较特殊的交通工具，运行时不能轻易紧急刹车，除非有重特大事故发生的可能。所以，当司机发现有人在铁轨上散步、玩耍时，为保护车内乘客和居民的生命安全才会鸣笛。如果市民能遵照铁路交通规则来规范自己的行为，不在铁轨上行走或坐卧，火车鸣笛就会越来越少。另外，火车司机也会尽量避免在居民休息时间鸣笛。火车鸣笛同时也是按照有关规定实行的，在经过一些道口和隧道必须鸣笛，例如成昆线碧鸡关，望铁路附近居民能给予谅解。

　　噪声危害知多少

　　1. 损害听力，有关资料表明: 人连续听摩托车声8小时听力就会受损；若是在摇滚音乐厅， 半小时后听力就会受损；若在80分贝以上的噪声环境中生活，造成耳聋的可能性可达50％。

　　2. 噪声损害视力，耳朵与眼睛之间有着微妙的内在联系，当噪声作用于听觉器官时，也会通过神经系统的作用而波及视觉器官， 使人的视力减弱。

　　3. 有害于人的心血管系统、我国对城市噪声与居民健康的调查表明: 地区的噪声每上升1分贝， 高血压发病率就增加3%。

　　4. 影响人的神经系统， 使人急躁、易怒。噪声可刺激神经系统，使之产生抑制，长期在噪声环境下工作的人，还会引起神经衰弱、头痛、头晕、耳鸣、记忆力衰退、视力降低等。

　　5. 影响睡眠，造成疲倦。 噪声对睡眠的危害：突然的噪声在40分贝时，可使10％的人惊醒，达到60分贝时，可使70％的人惊醒。

　　消除噪声要从我做起

　　家是避风港，但不知从何时起，我们的家不再平静、安宁，噪声已入侵我们的家。

　　做本期话题，清晰地把噪声从我们的生活中分离出来、加以剖析，才知道我们的春城有如此多的市民困陷在噪声引发的“水深火热”中，他们失去了安静的生活环境，影响了正常工作和学习，噪声甚至已严重危害着全家人的身心健康，他们每天承受着痛苦与折磨。

　　当我们遭遇实在忍无可忍的噪声时，我们该如何做呢？

　　北京丰台的李先生和王女士是一纸诉状把制造噪声的地产开发公司告上法院。他们家能感受到自地下室水泵运转发出的噪声，他们忍耐了两年后，到医院就诊，诊断的结果是脑供血不足、神经衰弱等，他们的儿子是两三个月以来出现间断、无规律头痛现象。此案，北京市丰台区法院一审判决，按每日100元进行补偿，赔偿这对夫妇精神损害抚慰金10万元。

　　然而，大多数时候我们大可没必要把事情弄到如此地步。其实，反思林林总总的噪声污染情况，都是人为因素造成的。远离噪声要从每个市民做起，只有自己做到不制造噪声了，才能避免遭受别人的噪声。我们生活在一个社会的大环境中，自己的一些做法可能会给别人带来不便，你让人家的耳朵遭罪，人家也会让你的耳朵遭罪。如果能换位思考，不以恶少而为之，设身处地为别人着想，就可以尽量避免自己制造噪声，把高音音响换成低音音响，或直接把声音开小点；开车时尽量不按喇叭；购置声音小的设备；如果避免不了噪声，就做好消音处理。比如学校的上下课铃声换成轻柔点的音乐，商业促销音乐避免在休息时间播放等，情况就会大有改观。

　　除了市民的自律守法外，政府部门也应做好工作，在宏观规划时要防患于未然，如果住宅不贴近繁忙的道路，便不会有许多市民受交通噪声音滋扰。希望市政府在做新昆明整体发展规划时，采纳对环境损害最轻微的方案。管理部门也应该加强认识，不仅要有法，还要执法必严。

　　陈燕子（春城晚报）