“散装”金币充套装菜百被指“涉嫌欺诈”

　　“北京菜百明显就是在炒作，否则，怎么会出现争端呢？明显与实际不符”，相关消费者对《公益时报》说，“当日的销售方面明显存在欺诈，要求退货是我们的权利，即使是双倍索赔也是应当的。”而北京菜百回应上述“指控”认为“套装和散装只是纪念币的不同形式，实际价值是一样的”。

　　与相关消费者的协商结果出现不许消费者向媒体透露的“禁口令”，更是匪夷所思

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　　- 本报记者 赵冠军

　　10月11日，中国黄金总公司接受了媒体采访，就金币首发当日发生的销售“冲突”做出回应。其中还涉及有关消费者在销售点北京菜百公司(下称菜百)被打的事件。

　　“我们首先需要知道，当日到底发生了什么？”中国黄金总公司销售部一位自称负责国内业务的陈姓负责人坦言：“对于菜百，只负责供货以及部分销售指导，出现问题后，需要协商解决。”

　　中国黄金总公司一位自称做了15年记者的负责人表示，销售部门得不到他的授权不能接受采访，他本人也只愿意接受书面采访。当场有媒体记者提问他对“菜百强迫消费者签订不向媒体透露消息的保证书”的看法，他没有做出回答，并离开了采访现场。　

　　“我们被菜百骗了”

　　“我们被菜百骗了”，有关消费者说。

　　9月20日，北京菜百公司公开发行第29届奥林匹克运动会贵金属纪念币限量。当日10时许，北京菜百宣布70套奥运纪念币全部售出。

　　但是“金币”风波随之而来。刚购买完金币的兰姓兄弟发现，他俩买到的奥运纪念币明显不同。哥哥兰佩林买到的是套装在一个锦盒中；而弟弟兰佩江的，则散装在三个盒子中——两枚金币各装在一个盒子中，而四枚银币装在一个长盒子中。

　　兰姓兄弟的购买惊喜在比较相互的金币后冷却下来，因为他们发现：全套两金四银套装在一个盒子里的纪念币配有收藏证书，且金银币的鉴定证书号码一致。而散装于三个盒子中的，没有收藏证书，金银币的鉴定证书号也不同。

　　那些现场的消费者纷纷围拢过来。胡玉勇等人发现，自己购买的也是拼装的纪念币。

　　当日，胡玉勇等人找到北京菜百市场部经理陈捷，他的说法是“因为奥运纪念币是限量发行，菜百方面得到的套装币数量很少，而当天抢购的人非常多。我们拼装销售，也是为了让更多的顾客买到。”

　　9月29日，相关消费者向宣武区消协投诉。宣武区消协了解到胡玉勇等人的情况后，立即做了登记。并按照投诉者的要求，打电话约请菜百负责人前往消协说明情况，但菜百方面称负责人不在，当时没法去消协。

　　经过一番协商，菜百决定收回拼装的、没有收藏证书的纪念币，为消费者调换套装币。不过，他们要签订一纸“保证书”。

　　保证书俨然“禁口令”，其主要内容是：我与菜百公司已就奥运金、银币一事达成一致，此事已妥善解决。日后，不再就此事与菜百公司产生任何矛盾。同时，不再针对此事进行宣传。

　　胡玉勇曾应约前往菜百调换套装币，与两名身着警服者发生冲突遭受

　　“打人”事件后，菜百不再接受媒体采访。

　　“要把菜百推上被告席”

　　“如果涉嫌欺诈，我们有权利向菜百提出索赔。”一位消费者认为。

　　而作为组织发行的中国黄金总公司，其宣传部工作人员解释说，他们涉嫌商业秘密，所以不能向外透露具体的供货渠道，但是会提出具体市场指导价，而应当明确向消费者表明的是，套装的纪念币与散装的价值是一样的。

　　“我们不监管销售机构，之间是有协议的，只明确他们不能压货”，销售部陈姓负责人说，。

　　“的确，套装和散装是纪念币的不同形式，所以鉴定证书也就不一样，但实际价值是一样的。”宣传部工作人员坦言，他不希望消费者去炒作纪念币，而忽视其作为收藏品的价值。

　　据悉，目前有消费者已联合律师，准备将北京菜百推上被告席。