涉诉信访接待“立案”处理

　　本报讯法官的任务不仅仅是裁判案件，处理涉诉来信来访也是其份内之事。本月起，南岸区法院《涉诉信访接待事项处理实施办法》开始实施，该院将对法官处理来信来访进行考核。

　　该院有关负责人称，法院是矛盾集中的地方，一些当事人或相关部门在反映社情民意时，采用信函方式寄送到法院。此前，因为工作措施不到位，有的信件不知道该转到哪里

。

　　对此，南岸区法院对来访信件设计了一整套类似于案件流程管理的办法：立案庭统一对信件编上案号，然后转到相关部门处理；处理完毕后，承办人必须将处理情况回复立案庭，回复同时，必须附上处理过程中的笔录等文字资料，立案庭据此计算结案。

　　相关负责人还称，有的当事人因对案件有意见到法院上门信访。法院也为此安排了专人接待，但信访的当事人涉及各类案件，接待人员不得不转到各个部门，这样转来转去不但耽误时间，有的当事人也可能造成误会。该办法为此固定了接待时间和专题。

　　记者罗彬网络编辑：李平