生活日报10月17日讯（记者李萌博）网络服务到期不报停，即视为续办业务；短信费、信用卡年费，事先不告知消费者，事后却要收取费用；饭店里上来纸巾、湿巾，到结账时才告知都要收费……诸如此类默认收费的现象在消费领域里普遍存在。对此，有关人士指出：默认消费属于强制消费，消费者有权维护自身正当利益。
今天，记者在“12315”消费投诉举报指挥中心查阅近日省城消费者的投诉记录，发
现有关对“默认消费”的投诉比比皆是。
历下区的赵先生拨打12315称，自己的手机接到一个免费体验天气预报的短信，说免费体验一个月，如果不需要，得自己编辑短信取消。赵先生认为，凭什么在自己没有要求和同意的情况下，就要接受天气预报的短信。万一忘记回该短信，岂不是要白交费了吗？
槐荫区的刘女士表示，银行信用卡收取年费本来无可厚非，但有的信用卡从第二年开始收取年费，而银行方面却不事先主动告知，所以银行卡扣去年费，消费者却还不知不觉。
济南市消费者协会冯京凯秘书长告诉记者，个别商家采用这种默认消费的方法，其实是在强制消费者为商家所选择的商品或服务付费，完全不符合消法规定。所以，消费者有权根据《合同法》及《消费者权益保护法》的规定拒绝支付默认消费的费用。
