“感恩文化”营造和谐陕鼓

　　“感恩”行动发展企业文化

　　2005年开始，陕鼓启动了感恩社会、感恩客户、感恩员工、感恩企业、感恩父母、感恩师长的“感恩节”活动，通过感恩节活动的开展，在企业内部营造一种积极和谐的氛围和环境，使广大员工把学会感恩作为一种基本的生活态度，形成一种制度，成为每位员工的实际行动，进而成为一种习惯。在促进陕鼓更加和谐的同时，让“感恩行动”惠及到陕鼓的

客户和战略合作伙伴。

　　记者采访了解到，除了感恩活动期间，对客户和战略合作伙伴发出感谢信，或走访重点用户、设计院所，征求意见、收集市场信息外，陕鼓的“感恩文化”更多的则是体现在平时对客户和用户的“感恩”行动中。2005年，陕鼓牌工业流程能量回收发电设备荣获“中国名牌”产品。11月11日，陕鼓在北京召开的“名牌行动发布会”上郑重宣布，陕鼓将斥资900多万元，对早期研制的能量回收发电设备（ＴＲＴ）进行免费升级，将近几年开发的新技术成果应用到这些早期产品上，使其运行效率更高。作为风机行业首家提出对卖出产品免费升级的企业，陕鼓的此次行动得到各方面高度评价，不仅仅使早期客户受益，也充分体现了陕鼓对用户诚信、对社会负责的企业理念和感恩文化。

　　据了解，陕鼓曾经出售给云南云峰化学公司国产首台首套 “稀硝酸四合一机组”，由于早期技术不完全成熟的缘故，该设备给云峰或多或少带来些麻烦。面对第一个吃螃蟹的用户，陕鼓以感恩的态度实施了“品牌行动”。决定免费为云峰更换一台 “尾气透平”装置，使早期产品升级换代。记者采访获悉，在数百万元的“赔偿”费用中，竟有120余万元，是陕鼓员工为了感恩用户、与企业共荣辱的个人自愿捐款汇集而成的。

　　诚挚的“感恩行动”无时不在，陕鼓人把每年农历腊月十五至正月十五定为“陕鼓感恩节”活动月，目的是想让这种“感恩行动”不断延续，创造一种源远流长的陕鼓感恩文化。在这个特殊的节日里，陕鼓组织召开“企业恳谈会”，向社会各界汇报一年来企业总体经营情况，感谢各方专家、领导对陕鼓的支持，并请大家对企业发展提出指导性意见和建议；公司内部也分别召开座谈会，邀请陕鼓战略合作伙伴、高校、设计院专家顾问、对口单位进行座谈探讨，为来年工作打下良好基础。同时，干部和员工还利用全年的节假日，通过各种方式感恩父母、感恩师长、感恩员工……陕鼓的“感恩文化”传承了五千年来中国的优秀文化，使员工基本素质和道德修养得到提高。对创建和谐陕鼓、和谐社会产生积极的作用。

　　把工厂建成企业学校和家园

　　在陕鼓集团，员工最爱听和听得最多的是他们的董事长印建安所说的：“把陕鼓打造成百年老店”，“把陕鼓办成真正的企业，建成一所学校、一个家园”。这是时时萦绕在印董事长心头的一个愿望，也是他孜孜以求的理想，也是陕鼓人所殷殷期盼的一个“梦”。然而，仅仅4年时间，这曾经的美好愿望却真的变成了看得见的现实。

　　记者采访了解到，以人为本，让陕鼓员工工作好，学习好，生活好，共享物质生活和精神生活的和谐文明，是陕鼓人创新文化建设的根本。在企业发展过程中，非常注重员工的职业道德和操守培养，注重企业文化建设，注重培养企业精神，形成系统的文化理念，注重员工价值与企业价值的统一。注重培养员工的集体观念和团队意识，增强员工的亲和力和凝聚力，锻造一支作风过硬、能打硬仗的职工队伍。他们积极创建学习型组织，联合西安交大、西北大学相继开办了工程硕士班、管理干部ＭＢＡ研修班、生产管理、机床维修、焊工技术、统计、计算机等70多个专业培训班。从2001到2006年，陕鼓举办公司级培训项目293个，参加培训34918人次。国内外培674人；出国培训562人。培养硕士生90余名。为高素质人才提供了成长途径。

　　一个企业，尤其是像“陕鼓”这样远离城市的企业，员工对企业的归属感非常重要，只有激发了他们的主人翁意识，使员工真切地体会到自己的命运与企业紧密相连的时候，员工才能自发的奉献企业，为企业的发展而竭尽全力。为此，弘扬民主精神，成为“陕鼓”创新文化建设的另一个“闪光点”。为了培养“陕鼓人”的家园意识。每年集团公司方针目标的出台，必须经过若干次论证，充分听取来自各方面的意见和建议，修改后形成最终决策。再者是充分调动全员积极参与企业各项管理，形成合力产生凝聚力。对群众来访、意见、建议，设部门专人接待，并将问题统一反馈到总经理办公会，及时研究解决。企业人性化的管理，领导班子民主的作风，使员工充满了对企业的自豪感和归属感，激发出巨大的工作热情。

　　“陕鼓”把改善员工工作、学习、生活条件和提高员工待遇始终放在重要位置，用行动创造着陕鼓人自己的美好家园。几年来，投资5000多万元，实施15期生态工程，修建了员工休息室、活动室、阅览室和培训中心等。增加员工休闲娱乐设施及健身器材，建立了疗养、体检、年假等制度，以保障员工身心健康。新建住宅23栋，人均居住面积由2000年的15．21平方米提高到现在28．64平方米，改善了员工住房条件。关心弱势群体，为公司内的40多名残疾人安置了工作，为残疾人捐款购买轮椅、助听器等用品。公司不但按期足额交纳养老金、公积金等5项社保基金，还由公司、工会、员工三方出资组成“陕鼓情互助金”用于奖学助学、困难救助、医疗救助，使员工真切感受到了企业的关怀。

　　文化创新·内涵：员工健康 企业之福

　　每天10点，在中小学学校才能听到的广播体操音乐，响起在陕鼓集团的各个角落，从即刻起，陕鼓人和许多中小学学校学生一样，也整齐地做起了自己的广播体操———工间操。记者采访获悉，“工间操”实行一年多来，陕鼓员工已经由不自觉到自觉，由不习惯到习惯，目前已形成了全员锻炼身体的浓厚氛围。

　　记者观察到，当“工间操”音乐响起来的时候，从董事长、总经理到每一位员工，几乎不约而同地放下手头的工作，都自觉走出办公室、走出车间列队做操。短短的15分钟时间，队与队之间仿佛在叫劲比赛，比组织纪律、比精神风貌、比团队精神。大家在认真完成伸胳膊、踢腿、弯腰、蹦跳等一系列动作后，又带着轻松和微笑有序地投入紧张的工作中。这种新颖的全员健身方式，不仅让陕鼓人焕发蓬勃向上的生机，也同时感染了陕鼓的许多客人。据介绍，即使是到外地出差的员工，每逢10点钟，也会自觉就地做起自己的“工间操”，用行动向社会这个大家庭传递陕鼓人自己的“文化理念”。

　　在陕鼓采访期间，记者不只是被陕鼓的“工间操”所感染，也同时感动在“青青的草，怕您的脚”、“最好的光源是自然光”等一些体现人文关怀的温馨提示里。走进陕鼓大门，恰似身临一个美丽的文化生态公园。工厂大院里听不到轰隆隆的机器声，清脆的鸟语声却不时穿过耳边。一处处令人心动的温馨提示语，一间间建造在树上的小鸟“休息间”，无不渗透着这个花园式工厂的人文内涵和前卫的文化建设理念。除了这些“露天”的人文情怀，陕鼓也同时让文明办公、现场管理日趋科学化、人性化：办公场所物品、器具定置摆放。接待客人、处理公务文明用语。车间标有明确的区域标记，工件、工具箱分区定置摆放。在这里，你得遵守陕鼓人的“交规”，只要你的脚一跨入陕鼓的大门，就不能擅自步入马路中央，规范的线路标示随时提醒你，行为必须符合安全和文明的要求。所有的一切都清晰的显露出陕鼓的安全理念———“没有什么比员工的安全和健康更重要”?选