天外天10年零质量投诉

　　昨日记者获悉，10年来，关于天外天矿泉水质量问题的投诉几乎为零。那么他们的制胜法宝是什么呢？

　　石林天外天是一家专业的、拥有10年矿泉水生产资质的企业，从建厂第一天起，就把“质量第一，百年大计”的宗旨植根于企业。天外天天然饮料有限责任公司董事长王忠先生说：天外天之所以能够领跑市场多年，制胜的唯一法宝就是过硬的产品质量。

　　产品质量必须从源头抓起。石林天外天水源自岩石重叠、森林植被繁茂的呈贡七甸，为保护水源地，公司在当地政府部门的大力支持与帮助下，积极采取“封山育林，防止滥砍滥伐、水土流失”等一系列行之有效的防范措施，确保补给区无工业、无村落、无任何污染源，使之堪称纯天然矿泉水出产的一片圣洁净土，并荣获国家环保总局、国家饮品环境质量审核委员会颁发的“水源地绿色环保”合格证书。为强化产品质量的软、硬件建设，公司不断完善《企业产品质量管理条列》、《食品卫生管理条列》等规章制度，常年坚持定期、定量、定人、定岗的质量检查活动，严格杜绝不合格产品出厂。

　　近几年来，天外天先后投资1000多万元，改造了洗瓶、洗桶及消毒工艺等环节。首家采用刷洗桶（瓶）内壁胶体新技术，改扩建生产线，提高清洗、消毒功能。清洗消毒时间，在原有基础上延长了5倍。为防范产品二次污染，公司对送水员进行专业操作规程培训及严格考核。公司要求送水员拆取瓶封必须用手套或钳子，还开设了定期免费为用户清洗水机的服务项目，这些都受到广大用户的好评。

　　在上级主管部门及监督部门监督下，自1995年起，天外天获得如下荣誉：

　　1996年全国统检833家矿泉水中被评为9家优质矿泉水之一，并受到国家最高权威检测机构国家技术监督局的通报表彰；

　　1995年至2005年连续10年在全省矿泉水水质年检名列榜首；

　　2000年至2006年全省桶装饮用水监督抽查连续7年合格；

　　2001年11月被推荐为《全国矿泉水生产先进企业》；

　　2001年12月被认定为全国饮品企业环境质量管理合格单位；

　　2002年8月被评为国家免检产品，2005年再次被评为国家免检产品；

　　2003年8月被授予“质量稳定、优秀企业”称号；

　　2003年8月被授予诚信单位称号；

　　2001年、2003年连续3届荣获消费者喜爱产品称号；

　　2003年10月通过了ISO9001：2000标准认证；

　　2003年石林天外天被评为云南省著名商标；

　　2003年石林天外天矿泉水被评为云南名牌产品；

　　2003年被评为桶装水A级生产企业；

　　2004年7月获得第一批矿泉水生产市场安全准入证——“生产许可证”。

　　（春城晚报）