商家不得擅改合约内容

　　晚报讯 半年前唐先生在某浴场花了300元买了一张金卡。约定每人每次消费18元，服务内容包括洗浴+自助餐+休闲活动，几次消费后，唐先生觉得该浴场的环境比较适合自己，又加买了一张1000元的金卡。近日再去消费时，浴场却擅自改为每次28元，而且取消了服务内容。

　　无法接受浴场做法的唐先生投诉到虹口区消保委要求解决。对于擅自改变价格，浴

场方解释为浴场经过装修后，经营方式进行调整，所以原来购买的金卡都按现在的规定收费。对此，区消保委指出，依据规定，“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”唐先生当初购买金卡的时候，就与浴场之间形成了当初约定的金卡服务内容，浴场就不能轻易改变合同内容。如改变合同内容就是违约。浴场应当承担相应的违约责任。最终双方达成一致，原300元的金卡按约定履行，后来续买的1000元的金卡退款，消费者表示满意。

　　维权专家提醒消费者谨慎选购预付消费，即便选择了也应该签订详细的合同，写明预付卡应当享受的优惠条件，以防商家擅自违约时，消费者因空口无凭而无法有力维权。