快递公司帮客户通过邮政寄邮件 邮件丢了该找谁

　　【龙虎网报道】今年8月14日，王女士通过中通速递邮寄一张发票到句容，但句容方面一直没收到。后来中通速递帮王女士通过邮政寄出去了，但过去一个多月了，句容那边还是没有收到邮件。邮件估计是找不到了，该找谁呢？

　　王女士告诉记者，8月14日中午，一位自称是中通速递员工的赵姓男子，来到王女士的单位推销。刚好，她有一张发票要寄到句容。于是，王女士就让这位赵先生将发票寄出去

。赵先生当着王女士的面，将发票放到信封中包好，并当场将回执单交给王女士。

　　隔了两三天，王女士估摸着时间差不多了，就打电话到句容询问，对方说还没到。又过了两天，她又打电话去问，结果还是没到。王女士又打电话到中通速递了解情况。中通速递的林经理告诉她，由于王女士所写的那个地址，不属于他们的送货范围。工作人员打电话让对方来拿，但对方不愿意，因此那张发票一直还放在句容那边的快递公司。王女士一想，觉得还是把发票要回来自己到邮局去寄。

　　国庆节前，当王女士再给中通速递打电话时，林经理告诉她，他已经帮王女士将发票通过邮局寄出去了。并且，林经理还给王女士看了邮局的回执单。“我那时也没太注意，他那个回执单的日期是多少，但到现在至少有半个多月了，句容那边还是没收到。”王女士再次致电林经理，林经理表示，他们也在通过邮局查询，现在还没有结果。

　　而句容那边的单位，则要求王女士另外开张发票寄过去。另外开发票就意味着要另外缴税，这笔钱谁来缴？王女士认为，应该让中通速递交，因为发票是到了他们手中不见的。对此，中通速递的林经理表示无法认同。

　　随后，记者联系了中通速递的林经理，林经理承认确有此事。他当时也是好心办坏事，本想帮客户节约时间，没想到邮件寄出去却没了音信。按照林经理的意思，发票不是在中通速递投递的过程中不见的，想要赔偿什么的，也应该由邮件来赔偿。

　　王女士表示，信件是到了中通速递后才没有的。至于中通速递通过什么途径投递，与她无关，她只想尽快将事情处理完毕。而浙江中通速递服务有限公司南京分公司表示，如果不是客户授权代发邮件，那么公司可以协调赔偿问题。但这事是客户和林经理私下叫邮局代发邮件的，他们也没有办法解决邮局的遗失和延误问题。

　　南京金路律师事务所的徐军律师认为，中通速递没有经过王女士授权，擅自将邮件通过邮局投递，这是无权代理。邮件不见了，王女士有权要求其承担相应损失。但实际情况是，王女士得知中通速递未经同意擅自投递后，并没有提出异议，即表示王女士已默许，追认同意，因此邮件不见了，她也无权要求中通速递赔偿，只能要求邮局赔偿，退还邮资。