商场洗手间令孩子不便

　　商场人士：为儿童专门设立洗手间其使用率低，会增加商场成本

　　家长认为：商场应该为孩子设置方便专区，细节服务更能赢得顾客的心

　　成年人蹲便的宽度给小女孩带来不便，0．6米高的小便池让小男孩难以顺利如厕，洗手台过高，孩子洗手困难，许多家长带孩子逛商场的时候都会遇到以上的尴尬情况。

　　公共场所鲜见儿童厕所

　　在站前某商场的洗手间里，记者看到一个5岁左右的孩子在成人厕所方便完后，被妈妈抱到洗手盆的台面上蹲着洗手。洗完手后，台面上全是孩子的脚印。“我这也是没办法，洗手池这么高，孩子够不着，只能这样洗。”孩子母亲无奈地说。

　　在采访中，一位妈妈说，每次带孩子上商场，最担心的就是孩子上厕所的问题。“儿子5岁了，可每次到商场自己上厕所都害怕。所以到现在，我都带他到女厕所去方便。”

　　记者通过走访和了解发现，大型商场和超市都有为残疾人设置的卫生间，却没有供儿童使用的小便斗，只有几家快餐店设置了儿童专用的低位洗手盆和小便斗。

　　这不是件小事情

　　记者在站前一家快餐店的卫生间看见，一个小男孩正在儿童洗手盆前仔细地洗手。孩子妈妈说，她特别喜欢带孩子来这里，每次来的时候，孩子都会自己去厕所然后洗手，小便池和洗手盆的高度很适合孩子的身高。“现在的孩子，都喜欢模仿大人做事情，别小看一个洗手池，对大人来讲也许无所谓，但是对于孩子们来说，这个小洗手盆让他们有种被重视的感觉。”

　　将儿童厕位列入建筑标准

　　据了解，各大商场和超市在设置洗手间时大多采用成人标准。一位商场负责人表示，专门为儿童开设洗手间没有太大必要，毕竟逛商场的大部分都是成年人。而且为儿童专门设立洗手间其使用率低，会增加商场成本。而许多家长建议有关部门，应将设立儿童厕位列入相关建筑标准中。家长贾先生认为，商场应该为孩子建“方便”专区，因为商场不仅是顾客购物的地方，它还应为顾客提供帮助，细节服务更能赢得顾客的心。

　　本报记者 常琳