品质游同盟打破潜规则，游港澳不用再多交钱

　　【南京日报报道】 （记者谢臻） “无强制购物、无强制自费、无年龄歧视、无职业歧视、无离团费”，昨天，在江苏海外旅游有限公司发起的“诚信香港，品质旅游”研讨会上，以香港旅游发展局为首的香港各方代表和来自苏皖的30多家旅行社结成了“品质香港游同盟”，并作出以上承诺。

　　据悉，“品质香港游”在宁的售价从2980元／人到3980元／人不等，它的出现将打

破“强制购物”、“老人、孩子、教师等不同年龄和职业的人游香港要多交钱”这一系列港澳游低价竞争的“潜规则”。

　　低价游产品导致投诉事件频发

　　据香港贸易发展局有关负责人介绍，今年前8个月，内地累计访港游客超过了926万人次，较去年同期增长12．3％。“市场庞大了，争抢客源的低价游产品开始充斥市场，从而导致香港游投诉事件频发。”江苏海外旅行社副总孙兵告诉记者，据香港旅游业议会统计数据显示，今年前8个月已接到400多起购物投诉，超过去年全年的数字。今年“十一”期间，还发生过在低价团中，导游为补足团款，将游客禁锢在购物店里勒令消费，游客购物不足限额不让住酒店等多起投诉。一时间，低价游成了“欺诈游”的代名词，游客利益无法保障。

　　“旅行社也因此吃到了‘苦果’，纵使黄金周再辛苦，却因为产品价格低到极限而无利润可言，游客组团出游港澳数量也大幅下降；另外，南京的一些旅行社在公众中的口碑也差到极点。”孙兵说，据一家研究机构所做的一项不诚信行业调查中，旅行社排名第二，是市场上极不诚信的行业之一。

　　“老人、儿童、教师等游港澳要加价”的潜规则将被打破

　　据孙兵透露，3000多元的品质游看似价格比市面上1400元的港澳常规游高了一倍多，但实际上从吃、住、行、游、购、娱等多方面保障、提升了游客的利益。不仅游客无需被强迫购物，也不存在游客因为性别、年龄、职业不同出游还要多交钱这一说了。

　　据悉，自从南京到香港的“自由行”开通后，旅行社被分流了一批游客，给香港地接社生意带来影响，导致港澳游大打价格战，刺激游客到港澳观光购物。为此，香港地接社向内地旅游团提出要求，凡是儿童、老人、教师等消费能力偏低的人群要多收取一部分团费来弥补低价团费的差额。一般年龄超过60岁的老人和小于18岁的青少年儿童需要补交600元，特殊职业者如教师等需要补交300元—500元不等，再算上人均到港要交纳自费项目520元和1500元左右强迫消费的钱，整个港澳玩下来至少花上接近4000元，而且心情还不那么舒畅。

　　“品质游联盟”抵制“零团费”旅行团

　　那么品质游的乐趣和优点在哪里呢？据江苏海外旅行社出境部总监张健介绍，这一产品住宿都是在四星级以上的酒店，其中一晚住丽星邮轮感受香港夜景。对于游客最关心的购物问题，产品则将全球连锁的DFS免税店安排在内，游客如果发现购买的产品有任何质量问题，都可以在DFS上海、北京两个办事处申请14天内退货。

　　据悉，目前南京市场上，省中旅、青旅、中北友好、金陵商务等不少大型出境社也已经在试点推广类似产品。香港旅游发展局人士希望借此在南京打造香港诚信旅游产品，正确引导南京旅游者消费观念。(编辑暴雪)