本报10月24日讯（记者李雯实习生徐从清）“我们今年交供热费时，被告知必须把已经停暖一年的阁楼交费开通，否则阁楼以下楼层的供热费就得拒收。”昨天下午，家住幸福家园的市民李女士向本报反映了此事。对此，负责该小区供热的泰能热电公司表示，这样做是为了防止热量散失采取的不得已的措施。
据李女士介绍，几天前她去小区内的供热收费处交供热费时，收费人员告诉她，根
据泰能热电公司今年的“新规定”，之前办理过阁楼停暖业务的业主，今年必须交50元钱重新开通，并交上阁楼供热费，否则今年的供热费就不能收取。由于李女士拒不履行“新规定”，她在交供热费时遭到了拒绝。
李女士告诉记者，去年她家中的阁楼因为没人住，便通过泰能热电公司将阁楼的供暖停止了，阁楼上的管道也因此被截断。她告诉记者，她家仅一层的供热费用就得1800多元，加上阁楼的供热费用总共要2700多元钱。“我们老两口一个月的工资加起来都不够1500元钱，如何承担这笔费用。”另据李女士介绍，该小区A座的10余名业主都遇到了同样的困扰。
李女士告诉记者，该小区内安装的是一户一管式的供热管道，因此，如果一家住户因为种种原因停暖，只需要截断其负责供热的分管道并将阀门拧紧就行，一点也不会影响到其他住户。“我们阁楼不供暖又不影响其他住户，强制我们交费根本没有道理。我们现在担心的是会不会因为我们拒绝开通阁楼的供热，今年就无法使用暖气了。”
昨天下午，记者联系到了泰能热电公司的韩书记。说起此事，韩书记也觉得十分无奈，他告诉记者，如果阁楼不供暖，下层的热气就会上升，导致热量散失，很多用户因此供热温度不达标。每年他们都会接到不少类似的投诉。因此，经过热电公司慎重考虑，决定对阁楼用户的供热进行统一开通。
此外，韩书记表示，唯一能减轻此类纠纷的方法就是给一户一管的用户安装一个热能计量表，让用户自己控制热能的使用。但是，目前国家还未推行此类方法，而且物价部门也没有此类计量表进行估价，因此近几年内很难实现。编辑：wyf相关新闻发表评论
