本报11月6日讯(记者吴军)“济南市有416个社区……”今天下午，市民政局网站“局长在线答疑”栏目，副局长张苏华正与网友进行视频聊天，本期的话题是如何构建和谐社区。
网友“赛车手”提出，构建和谐社区需要全社会共同努力。对此，张苏华认为，社区是否和谐，与每位社区居民的日常生活息息相关，更关系着整个和谐社会的构建。“构建和谐社区”成为今后社区建设的目标。有网友提出如何构建和谐社区时，张苏华说，一个和
谐的社区，就要具备居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的条件。有社区服务站点等服务设施，有为社区不同群体服务的项目和服务组织，志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容和措施齐全，有扶贫帮困载体和促进慈善、公益事业机制，能够为社区居民需要提供满意服务。社区居民依靠自我治理、自我服务，不出社区即可获得必要的服务。
张苏华在接受记者采访时表示，现在通过“在线答疑”面对的人多了，而且要回答各种问题，这就要求对业务必须非常熟悉，才能给市民及时准确的答复，这种形式也有利于拉近与市民的距离。据了解，继市民政局网站开通民政局长在线视频答疑功能后，目前又实现了可直接借助视频、语音同步等在线交流。
