本报讯（记者张文）从旬邑来西安打工的杨金牛因工受伤，与单位发生劳动纠纷。雁塔区仲裁委接到求助后，根据他的实际困难为他免除了300多元的仲裁费，并把仲裁时间缩短到20天。前不久，杨金牛特地为雁塔区仲裁委送来了一封感谢信：“善行义举给我们弱势贫寒的一家带来了希望……”
据了解，去年5月，22岁的杨金牛从旬邑老家来到西安一机械厂打工时，四根手指不
慎被机器截断。机械厂在支付了杨金牛住院期间的伙食费及医疗费后，表示要以4000元赔偿了结此事。没想到今年5月，杨金牛再次住进医院，被劳动部门认定为工伤，评残六级。原单位以之前付给其4000元赔偿为由拒绝继续给以工伤待遇，于是无奈的小杨向雁塔区仲裁委寻求帮助。
一个月前，雁塔区仲裁委迅速立案调查此事，根据《劳动法》有关规定，雁塔区仲裁委裁决厂方应向小杨赔偿64611.33元。正当小杨在为300多元的仲裁费考虑是否继续通过法律维护自己权益的时候，雁塔区仲裁委了解到小杨父亲瘫痪在床、母亲重病的实际困难，为其免去仲裁费，并将原仲裁60天结案时间缩短至20天内。几天前，小杨将一封感谢信送到了雁塔区仲裁委工作人员的手中。
据了解，为做好新市民来访咨询接待，雁塔区仲裁委设立了新市民专人接待咨询处，为新市民建立了减免仲裁费及自立案期20日内高效结案的特别制度。该制度实行近一个月来，涉及金额达107967.43元，许多新市民从中受益。
