上海市公证处求真求实求快地办好各项公证事务保障当事人合法利益 促社会成员和谐共处

　　首部公证法的出台，在法律上确认公证这样一个职业，也确定了要想取得公证员资格必须通过国家司法考试。公证员纳入了社会法律服务工作者范畴。作为这样一个神圣崇高的职业，在构建和谐社会的进程中应该发挥怎样的作用呢？上海市公证处最近提出：公证是一个社会诚信的表征，是预防纠纷的制度安排，是减少市场风险的手段，要尽力满足当事人的公证需求，求真求实求快地办好各项公证事务，使当事人的合法利益获得保障，以便利的服务促使社会成员的和谐共处。

　　上门服务办理遗嘱公证

　　在上海市公证处有一支青年公证员志愿者队伍，他们穿梭于本市的大街小巷、农村小道，只要行动不便的老人申请遗嘱公证，他们就肩背录音录像器材上门服务。市公证处资深公证员廖珍对记者说：近年来，随着城市人口老年化程度越来越高，老年人的财产有所增加，申请遗嘱公证的老人越来越多，今年至今该处已受理了400多件，这些老人在没遗嘱公证前，整日为身后事担心不已，恐怕子女亲属日后为争夺遗产搞得家庭不和，他们希望在神智清醒的时候立下遗愿，通过公证这一法律途径安排好身后事，防范家庭纷争，了却心事。但是很多躺在病榻上的老人，不能直接到公证处去办理遗嘱公证。对这样的老人，市公证处一旦接到电话申请，便派出青年公证员志愿者上门服务，除了收取核定的几百元一件公证费，其余交通等费用一概不收。上门办理一起遗嘱公证，两个公证员起码耗时半天，是件赔本的买卖。但他们看到老人在立下遗嘱后如释重负的样子，心中十分欣慰。

　　保障被收养孩子的权利

　　聪明伶俐的中国孩子得到了国际慈善人士的宠爱，在爱心的驱使下，很多境外人士到我国来收养福利院的孩子。担心也紧跟而来，这些孩子到了国外能不能得到妥善的照管，会不会落入国际贩卖儿童犯罪组织之手。上海市公证处承担了保障这些孩子合法权益的责任，在受理每一起境外人士收养儿童公证事务时，他们不仅要仔细核实收养人的身份等材料，还要收养人根据我国法律作出逐条承诺，一项项落实孩子必须的生活条件和受教育的权利，经过公证的承诺必须履行，从而在法律上保障了这些孩子的正常生活和健康成长。

　　防范医患之间发生争端

　　器官移植等重大手术尽管能挽回病人的生命，但风险极大。在进行这种手术时，医院往往慎之又慎，生怕手术失败造成病人危亡，以致病人家属要闹上门来；也怕因此引发诉讼。而病人及其家属也忧心忡忡，移植的器官来路正不正？是不是如医院所告知的那样？为解除手术前双方的疑虑、消除可能发生的争端，保证医务工作有序进行，上海市公证处应医患要求开设了“同意手术声明书公证”，公证员站在公允的第三人立场，对双方所要了解的情况，进行核实公证，了却双方的不安，让手术在和谐的氛围中进行，以公证机构的证明效力防范了医患纠纷。

　　全程服务维护市场诚信

　　除了单项公证服务，市公证处还推出了全程服务。全程服务是指提供全程咨询、起草合同、办理公证及公证后的各项服务，房地产交易当事人如有要求，市公证处除为其办理转让合同公证外，还办理购房款提存公证等一整套服务。如：一香港居民向王某购买位于上海市区的一幢别墅，由于房款数额巨大，该房屋还设有抵押，在签订房地产买卖合同时，双方均有所担忧，他们为保证合同能够完全履行，均委托市公证处办理上述房屋过户登记手续。在这幢别墅的交易过程中，市公证处通过一连串的公证业务，承担了买卖合同的公证人、购房款的监管人、银行的还贷人、过户登记手续的经办人、房地产权证的领取人，全程服务既减少了当事人往返奔波，也保证了交易安全。

　　为病人保全手术取出物

　　徐某曾因腰椎骨折和双腿骨折在某医院进行手术，并在腰椎部植入固定架一个。他出院后感觉腰部不适，经复查后发现固定架断裂，需再次进行手术，取出断裂的固定架。为追究医疗单位的责任，徐某的父亲向市公证处求助，要求对取出的那个断裂的固定架进行保全证据公证，以公证机构的证明力进行依法索赔。接到这一特殊的公证事项后，市公证处确定了这起证据保全工作的具体程序。两位公证员在手术当时等候在手术室门外，当医生取出带血的固定架时，他们拍摄了现场照片，在洗净那个取出的固定架后，公证员又拍摄了照片，然后将涉案的固定架放入盒内予以封存保全。对全过程进行了现场监督后，出具的公证书证明了以上过程的真实性，从而成为当事人维护权益的重要保障。

　　加密证据保全防止盗版

　　新电影还未上映，盗版片就四处泛滥，为反击盗版侵权，几家影视公司在一部电影上映前共同发起了“反盗版飓风行动”，这次他们与市公证处合作采取了一种特别手段，给所要放映的全部电影拷贝加上手写密码，市公证处则对拷贝上加写密码的过程进行保全证据公证。总计221本电影拷贝上加写了不同的密码，公证员用手写和拍照两种方法进行现场记录，并作出公证。实施这一手段后，如电影市场上出现没有加密的电影拷贝即说明是盗版。这次证据保全公证收到了应有的成效，经调查证实，电影放映后一个星期内没有发现任何盗版。

　　实验数据也能证据保全

　　科技创新最怕成果被人窃取，很多创新企业和人才在反击技术侵权时，还苦于拿不出有力的证据。上海市公证处推出的一项服务解决了证据这一难题，该处与一家新药开发公司订立了一份法律服务协议，根据该协议，市公证处派出公证员常年为这家创新型企业办理一系列预防性的保全证据公证，以证明该公司拥有的技术，及研发创新的时间。

　　公证法律服务延伸现场

　　公证法律服务现在已延伸到了工程招投标的现场和各种评审活动的会场。在一次国际性活动中，上海机场(集团)有限公司为证明举办的活动公平公正，曾申请上海市公证处作现场监督。在这次“上海浦东国际机场二期工程航站区总体规划及航站楼方案”国际征集专家评审会上，市公证处副主任顾佩芳和公证员唐怀展在现场监督了投票活动，作出的现场监督公证客观真实地反映了投票过程，采取中英文两种语言宣读的公证词得到在场人员的认可。市公证处已多次为重大建设项目提供了这样的现场公证服务。

　　为当事人提供免费咨询

　　上海市公证处承担了很多法律咨询的社会义务。尽管按照公证服务收费标准，是可以收取部分咨询费用。但实际上，当事人来到市公证处打听有关情况基本免费，并且绝大部分问题能得到恰当的指点，特别在房地产转让类合同、抵押贷款类合同等方面，能够给予当事人满意的答复。一旦纠纷双方来寻找公证人，经过公证人的咨询和劝诫，还化解了大量矛盾。美国著名的公证人杰奎·奥尼尔有一句名言：“公证人由于拥有法律知识而受人尊敬，并且因为具有高尚的职业道德而为人所信赖……”上海市公证处的公证员以此作为立身之本。

　　上海市公证处公证人员在街头为市民提供咨询服务