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在洛杉矶开自助餐馆的华人叶董

http://www.sina.com.cn 2007年02月06日12:32 《环球人物》杂志

  对于在美闯荡的叶董来说,事业成功那天才是荣归故里之时

   本刊特约记者 李碧然 发自密尔沃基(美国)

  密尔沃基,位于美国中部最北端,气候极冷。来到这个以治安糟糕闻名全美的城市,走到哪里都感觉冷冰冰的。该市被列入2006年美国联邦政府拨款改善治安的6大城市之一,同时入榜的还有 “帮派之都”洛杉矶

  走在繁华的商圈“棕鹿街”,表面上看起来非常热闹,大型超市、餐馆、服饰店应有尽有。然而仔细观察你会发现,这里一半的店铺都已歇业,因长期被黑帮滋扰,即使是麦当劳、肯德基等餐饮业龙头,也难躲歇业的厄运。

  就在这众多暗去的霓虹灯中,我突然发现一个醒目的灯箱——“Buffet City”(自助餐之城),站在店门口的竟然是中国同胞!密尔沃基的亚裔移民极其稀少,即使是热爱群居的中国移民,在此地也没有任何同乡会。出于好奇,我推开了“自助餐之城”的大门。

  福建打工者的偶像

  “Welcome!”一个男人用英文招呼。

  “你好!”我说。对方笑了,一腔福州口音:“啊!是中国人吗?”记者点点头。环顾四周,“自助餐之城”规模很大,10个自助取餐台旁,顾客川流不息。除了服务人员,几乎再看不到亚洲人了。面前这位脸型微胖、三十多岁的男人,正是餐馆的老板——叶董。

  “您能在这里开店,佩服!”叶董微笑着摇头:“进店就是客,只要大家和平相处,一切就OK了。”他乡相遇格外亲切,叶董放下生意,和记者找个角落攀谈起来。

  原来“自助餐之城”只是分店之一,叶董还拥有4家与“自助餐之城”同样规模的自助餐馆,而且它们都位于美国“生意不好做”的区域。“我的餐馆都不在中国城,选择的州郡也比较偏,比如在风气保守有如上世纪30年代的亚拉巴马州,坚持美国传统的密西西比州,2007年我还将在南卡罗莱纳州开第六家分店。”

  “在这种地方开店,生意究竟怎么样?”记者问。

  可能是多年身处异乡,叶董非常谨慎,含蓄地说:“还不错,只是很辛苦。”他透露,这五家餐馆全都是大型旗舰店,每一家店都有400座以上的餐位,还设有50座以上的‘派对包房’给喜欢开派对的美国人聚餐,一间餐馆的周末客流量可达2500人以上。

  这样的业绩在美国的中餐馆中也算非常好,可眼前的叶董依然一副服务员装束,裤子上还有新沾上的油渍。“别小看我们老板,他现在可是我们福建外出打工者的偶像,在我们那边可有名气呢。”旁边的服务生对记者说,“我们同乡人都说,你瞧瞧叶董,人家学历不高,英文还很破,也无家族支持,生意不是做得很好嘛!”

  “你快去招呼客人,不然扣你薪水!”叶董半开玩笑地支走了他的员工,“他说的不对吗?”记者追问。叶董很坦率,“学历不高,英文不好”是他的不利条件,但能做到现在的规模,靠的是“敢下注,肯吃苦”。

  抢匪心中的“肥羊”

  15年前,在福州老家的叶董无意间得知,一个远房亲戚去美国打工几年后过得很不错,常常寄钱回来,家里都盖上了新房。“他和我一样文化水平不高,既然他能成功,那我肯定也能。”

  24岁的叶董就这样带着冒险和不服输的心态,踏上了陌生的彼岸。“1992年,国外什么样我一点都没想,就以为出国就有钱,回来就可以光宗耀祖,衣锦还乡了。”来到纽约,叶董才发现,在中国城餐馆工作的亲戚,经济状况并不如想象中的好,汇回国内的美金,也都是勒紧裤带,从牙缝里省出来的。

  来美的新鲜感还没开始,叶董就要解决吃饭问题,他也开始在中国城餐馆打工。回忆那段日子,叶董说苦并不算什么,但遭抢劫的经历却成了伴随他的噩梦。“中国人习惯携带现金,而且体型相对矮小,性格温和,是劫匪心中的‘肥羊’。”

  说起抢劫,叶董一改刚才寡言少语的态度,话匣子打开了。在无数的街头抢劫中,叶董有惊无险地度过了来美的头几年。之后,他存了一些钱,开始有了投资的念头。“我跟朋友合伙在纽约中国城开了一家外卖店,我们做的第一件事情就是防抢劫,安了两层防弹玻璃。第一层是基本保障,第二层玻璃可拉可关,营业时拉开作小柜台,用来收钱跟递餐。”

  一天,一个熟客来到餐馆外,服务员跟往常一样笑咪咪地跟他打招呼,问他来点什么?这位熟客在柜台上亮出手枪,说:“我今天是来抢劫的!”服务员不信,要他别拿假枪胡闹,并用手拨开已经上膛的枪口。沉甸甸的手枪,一摸之下,真假立判。服务员大惊:“是真枪!”店内气氛立刻紧张起来,趁抢匪不注意,服务员迅速拉上第二层防弹玻璃,马上隔离了店外的抢匪。愤怒的劫匪,向旁边铁门上胡乱开了几枪泄愤,之后扬长而去。

  好店铺就是金母鸡

  打工,存钱合开外卖店,向银行申请贷款⋯⋯就这样一步一步往上爬,叶董终于有了属于自己的饭馆。

  洛杉矶、纽约、旧金山,这些华裔族群众多的城市,沿街都是中国餐馆。“市场有限,彼此竞争,利润更微薄。华人总是习惯扎堆,虽然有亲切感,但生意却很难做。我决定要走出去!”叶董将眼光放在亚洲移民稀少的州郡,虽然外州的情况他也很陌生,但他的冒险心与移民性格打败了这些陌生感。他豪气地说:“我来美国就是赌我的人生,不赌一把,连赢的机会都没有!”

  合适的铺面就是金母鸡。为了能下金蛋,从第一个餐馆开始,他就把时间与精力都放在寻找铺面上。叶董找店铺的方式纯属“土法炼钢”,令记者很吃惊。他不上网搜索,不看报纸广告,不找房屋中介,只是一个人开着旅行车在美国四处跑。他有一套自己的逻辑:“好的店铺信息未必会出现在网上,而且黄金店铺人人都想要,所以必须抢先一步。”

  每次一入州境,叶董做的第一件事情就是买地图,然后开着车在城市最繁华的街道间寻找,一个州一跑就要四五天。为了节省开支,吃住都在车上解决。“旅行车后座就放着枕头棉被,累了就停下打个盹;车上还有煲稀饭的电饭锅,到了旅馆就可以插电煮饭。”一旦看到合适的店铺,叶董就抄下地址带回去,请懂英文的人联系对方,因为叶董自己无法跟对方沟通。

  “来美14年了吧,英文还这么差?”记者问。“你是有文凭的

文化人,我是个‘土八路’,我们不一样。”在林林总总的“海外华人创业实例”中,只会简单英文的叶董,显得非常格格不入,他承认“语言方面的障碍很大”。由于不懂英文,他还多次遭遇合同欺诈。

  渐渐地,叶董明白了法律在美国的重要性,“欺负我不懂英文,我就找懂法律的人来。”他常年聘请律师,处理所有餐馆合同与法律问题。至于他自己,“没时间学英文,我的时间应该放在事业上。”叶董说这话的时候,福州口音特别重,脸上一副毫无意愿“融入美国主流社会”的表情。

  “退让”是制胜法宝

  密尔沃基的“自助餐之城”已经开张一年,几乎所有华人朋友都不看好叶董在此地的投资。相对于其他州的分店,密尔沃基的生意确实不好做。“开张一年吃白食的人不知道有多少,很多人一个个从门前溜走了。”

  一次,两位中年女性带着一个小女孩来用餐,突然间小孩抱着肚子呻吟,满脸痛苦状,中年女性说:“菜里面有蟑螂,餐厅要赔偿我们医疗费用还有精神损失,共1000美元。”叶董非常自信,蟑螂不可能来自餐馆,因为前几天州政府的卫生检查才给了餐厅高分评价。

  明知是骗局,叶董却说:“有蟑螂是餐馆的错,愿意免去三人的餐费做补偿,但是餐馆不会私下支付医疗费用,除非报警处理。”这两大一小的敲诈者,最后没付餐费就灰溜溜走了。

  在无数勒索与滋扰中,叶董说“退让”是生存之本。遭遇抢劫,他退让的范围是“拿走身上所有的钱”;餐馆被勒索,退让底线是“免去餐费”。许多青少年恐吓餐馆,也是临时起意,并不愿意留下前科,叶董不卑不亢的处理会使他们觉得目的没达到,但是结果可以接受。

  除此之外,叶董毫不吝啬在餐馆卫生上的投资,在每次的卫生检查中都得到“接近完美”的评分,因此他也不畏惧卫生投诉的恐吓。就算有官司纠纷,餐馆常设聘请的律师马上接手处理。

  就这样,叶董凭着“我不惧人,我不犯人”的原则,一步一步在异乡站稳脚根。

  异国爱情白皮书

  “现在事业也稳定了,结婚了吗?”面对这个问题,刚才还侃侃而谈的叶董,神情很不自然。的确,37岁仍未婚,在内地早已是“大龄问题青年”了。

  “我没时间谈恋爱,忙着拼事业。”叶董不谈恋爱的理由与无暇学英文一样“无趣”。来美14年,叶董只曾交过一个广东女友,但因为自己太忙于事业,女友生气地离去,理由是 “你不能把我放在第一位。”

  叶董始终认为,来美国是为了奋斗,不是为了儿女情长,打拼事业才是他生活的重心。每天拖着疲惫的身体回家后,娱乐不外是开着电视杀杀时间。

  去年,亚拉巴马分店的一位兼职女孩向叶董表白。女孩是四川人,正在读大学,懂英文,恰恰是叶董心中的理想对象。可是这位女孩错估了叶董的爱情观。她希望和叶董共渡浪漫的生日,但那一天,叶董却开着旅行车,奔忙于艾奥瓦州某市的街道间寻找店铺。黄金店铺争分夺秒的狩猎与女孩的脉脉温情之间,叶董再一次选择了前者。

  婚姻虽然交了白卷,但叶董对于自己的同乡却相当照顾。他优先聘请华裔员工,特别是福州人。在异乡能说上福州话让他觉得非常温馨,也填补了爱情的空白。美国是叶董的冒险舞台,福州才是他的家。叶董信誓旦旦地告诉记者:“我来美国奋斗,趁着年轻闯一番。总有一天,我要落叶归根,衣锦还乡。”

  对叶董来说,只有到他认为事业真正成功的那天,才是能荣归故里的时候。


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