锅王胡师傅提出申诉 望尽快公布检测结果(图)(3)

　　4月2日，在采访“锅王胡师傅”生产厂家时，该厂员工不愿多谈此事，只承认目前当地政府已经介入，并组织相关部门对该锅进行质量检测，是否对人体有害只能等4月4日检测报告出来后才知道。

　　邮购不开票维权困难

　　曾购买该锅的张洁女士认为，生产商浙江金威实业有限公司虽然将该产品代理给了经销商。但是经销商不开发票也给消费者维权留下了困难。

　　消费者王军称，既然“锅王胡师傅”是虚假宣传，就应该退货并赔偿消费者损失。但许多消费者都是邮购，根本没有发票，他们也不知道去哪里退货。对于退货一事，一业内人士认为目前比较困难。因为利益被“锅王胡师傅”厂家、经销商几家分割，退货就得退款，谁来给消费者退这笔钱？另外，目前对于无油烟锅，国家尚无行业标准，锅王胡师傅只是虚假宣传，锅的质量是否有问题目前还不清楚，因此退货难度相当大。

　　代言明星该不该受处罚

　　家住纺织城延河社区的王大妈说，自己买“胡师傅无油烟锅”就是看了明星傅艺伟的广告才买的，现在感觉上当受骗了，应该让傅艺伟也“交点罚款”。这位老人质问，傅艺伟有没有使用过这种锅？“现在出事了，她应该向消费者道歉。”

　　“明星是否也应该承担消费者的损失”？据了解，在欧美国家的广告法规中，一般都把形象代言人广告看作证言广告和明示担保，消费者可据此担保进行索赔。在美国，要求广告的形象代言人必须是相关产品、服务的直接受益者和使用者，一旦被查出明星有欺诈行为，将会面临重罚；法国体育明星不能代言与运动精神相违背的广告，如酒类产品广告等；不少欧洲国家也规定，如果明星没有长期使用过某种产品，就为其做广告，需要承担法律责任。

　　但是在我国的广告法规中，除了医疗服务、药品等广告均不得以患者或使用者的名义进行宣传外，并没有禁止明星代言。在消费者状告刘嘉玲及SK-Ⅱ虚假广告一案中，最终只有宝洁公司被处以20万元罚款，身为代言人的刘嘉玲却没有受到处罚。

　　退货索赔遭拒可起诉

　　律师李东认为，消费者应该运用法律武器讨回损失。因锅王胡师傅虚假宣传对消费者已经构成欺诈，消费者应向经销商或向厂家提出退货并进行索赔。如果被拒绝可以通过诉讼渠道依法解决。

　　来源：华商网