趋同引发聚合共鸣产生默契 “亲和需求”成就职场

　　荆楚网消息（楚天金报）记者王晓娟报道：近两个月，钟维奔走于各个面试现场，上周，他终于成功应聘进一家大型民营集团公司，而此次让他除了收获新工作外，更收获了几位因面试而结缘的“战友”。

　　在昨日的采访中，钟维告诉记者，在紧张的面试环境下，虽然大家是竞争对手，但同类人之间的亲和力，是种莫大的支持。而据记者了解，同钟维一样，对职场中“亲和需求”的魅力感同身受的人士，为数甚多。

　　同事间：彼此接纳很开心

　　上个月，汉口某家居营销公司职员汤俊黯然辞职。虽然业绩良好，但由于种种原因，他人际关系不理想，常处于孤立状态。“虽然我表面上很傲气和强硬，但内心十分需要大家的关注，希望能被集体接纳。”汤俊说。

　　参加工作两年，新思维广告公司职员魏红终于意识到，同事终究是她最大的人际交往圈：“虽然很多人认为，跟同事做知心朋友得不偿失，但朝夕相处，还是最希望跟要好的同事分享喜怒哀乐。”

　　上下级：齐心协力获提升

　　作为一家日用品公司的销售部经理，严超面临的是每月不断提高的任务量，他认为，高压工作下，绝对需要一支精干齐心的团队，而他与下属之间的亲和力，向来是他打造高效凝聚力的关键。

　　在昨日的采访中，严超与记者分享了他的管理经验，“对于团队，共同目标，共同利益和共同感受，是凝聚力不可或缺的重要元素，而我就如同一个航船中的舵手，将每个人的需求不断调整至趋同。”

　　“我要我的成员们随时感知，我不是发号施令者，而是跟他们一起奋斗的人，在此过程中，我同样会面临高低起伏。”也因为如此，严超跟下属的关系特别融洽，连年被公司评为“特别能战斗团队”。

　　对客户：心生共鸣创佳绩

　　学历不高，外貌普通，口才也并非一流，却创造了公司一年10次销售冠军的好业绩，武昌一家电缆科技设备公司职员冯复炎的亲和力，使他获得快速提升。

　　“作为销售人员，要留心和耐心去发现，供求双方的距离就会拉近，成为一个相对的整体，合作几率会加大。”当客户提出对产品性能上的疑问，冯复炎在提出解决方案前，常会先说：“我有过和您一样的顾虑……”有时，因技术调试，他需和客户一起加班，他常会说：“今天跟你一起加班，才体会到你们真的很辛苦。”

　　冯复炎告诉记者，传统的请客户吃喝有时有点过时，更关键在于让客户感受到陪伴、理解和真诚，不管是朋友还是对手，大家对亲和融洽的需要是一致的。

　　都说职场中充满争斗，人际不过是利益关系，可心理学上的“亲和需求”，却真实道出职场人的一种本能需求。近日，记者在对此问题的采访中，也深刻感受到，“亲和需求”的满足程度与否，直接关系到个人发展，甚至企业管理质量的优劣。