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525元门票免费 旅行社只退173 老人讨要知情权

http://www.sina.com.cn 2007年06月19日09:42 汉网

  汉网消息(记者 王震)离休老人熊先生反映说,5月10日,他参加了湖北南方国际旅行社组织的“千名老人下江南”旅游活动,行前,他交代自己有离休证,旅行社承诺先照常收费,如果免票再返还门票费用。因此,他特地记下各景点售票窗口的门票价格,一共525元。但返程中旅行社只退给108元,并称这是与景点结算的价格。

  回到武汉,他越想越不对,比如,周庄窗口价格是100元,旅行社只退了12元,门票真的就只这么多钱吗?交涉下,旅行社又退了他8元,同时在其他景点也相应退了点钱,共补退了65元,加上上次一共返还了173元。但熊先生觉得:看不见旅行社的结算单据,心里还是没谱。

  昨日,该旅行社带团的雷经理解释说,第一次退费时因为人多事杂,没核对清楚,但后来是按实际费用返还的。由于涉及商业秘密,他们不便将自己与景点的合作协议出示给客人,但正在商量此类问题的解决办法。

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