国际邮轮回航 上海边检站出台措施快捷通关

　　中广网上海6月19日消息（记者肖志涛 通讯员梁林光 陆骏）据上海边检站透露，去年在上海成功营运的国际邮轮定期航班“爱兰歌娜”号，将于七月四日返回上海，继续经营为期3个月的“上海—日本—韩国—上海”的旅游航线。

　　据统计，去年“爱兰歌娜”号共运营50个航次，载运出入境中外籍旅客船员达到46000余人次。预计今年随着“爱兰歌娜”号的重新返沪，上海国际客运中心将再次迎来旅客出入境高潮。

　　据悉，在“爱兰歌娜”号今年的航线安排中，由上海出发的首班邮轮将从今年7月初开始，主要以6天5晚的行程为主，途经韩国济州岛、日本长崎、鹿儿岛和冲绳再返回上海。8月该轮将移至天津，从天津出发赴日韩旅游，9月再返回上海一直运营到10月底结束。

　　上海边检多种措施提高服务水平为了迎接邮轮旅客出入境高潮，担负出入境边防检查任务的上海边检站，积极采取应对措施，进一步提高口岸通关速度、提升边检服务质量。

　　一是上海边检站根据自身实际情况，组建了上海边检站旅检队，专门负责大型邮轮、客轮的出入境检查任务，营造快捷、便利的通关环境。

　　二是上海边检站通过岗位练兵，调整勤务，尽最大努力为旅客提供专业、优质的服务。近日，他们还向社会作出了公开承诺：

　　1、正常情况下，验放1名港澳旅客不超过15秒钟，验放其他旅客不超过45秒钟；

　　2、候检旅客超过15人时增开候检通道直至开足所有检查通道，旅检现场95％旅客候检时间不超过25分钟。

　　3、主动与各旅行社取得联系，对出境游团队采取预先审核和错时候检措施，使出境游团队错开候检的高峰时间，避免出现旅客拥挤和候检时间过长的现象。

　　4、对一些老、弱、病、残、孕等有特殊困难的旅客，上海边检站将会按照特事特办的原则，开启“绿色通道”，以最快的速度优先为其办理入境手续。

　　5、在执勤现场显著位置公布三级投诉电话、电子邮箱、通信地址，设置意见箱和投诉意见簿，自觉接受入出境人员监督。

　　此外，边检民警在边检执勤现场在恰当位置上设置咨询台、填卡台和边防检查公告栏，设立边检引导人员，为旅客提供协助指引。他们还准备了应急小药箱、日韩小语种服务等举措，用尊重、关怀的态度为每一位旅客送上贴心服务。

　　旅客出境游玩还需注意事项

　　邮轮出境游对于大多数市民来说，还是比较新鲜的旅游项目。为避免处境旅客在出境游时遇到不必要的麻烦，上海边检站在此提醒广大市民，应注意以下细节：

　　1、乘坐“爱兰歌娜”号出境游的旅客，请到东大名路800号 (东大名路、高阳路路口)的上海国际客运中心办理边检手续及登船事宜；

　　2、团队旅客出入境时免填《出入境登记卡》，单独出入境中国籍旅客入境时免填《入境登记卡》，出境时仍须填写《出境登记卡》；持《回乡证》和《港澳居民来往内地通行证》的港澳旅客免填《出入境登记卡》；

　　3、边检机关办理手续截止时间为开船前30分钟，请务必在此前到达上海国际客运中心，防止因错过时间而无法出境。

　　4、出国旅游应选择有资质的旅行社并签定合同，以防止因意外事故及旅行社违规使自己的权益受到损害而无法得到保障。