“空调26℃”厦门不少酒店左右为难

　　台海网7月3日讯 （海峡导报记者 鲍娜）一边是国家规定，一边是客人的叫热投诉，空调温度设置不得低于26摄氏度的规定让厦门不少宾馆酒店左右为难。

　　“在所有检查过的公共场所，只有20％左右的单位没有遵守规定，空调温度低于了26摄氏度，这20％主要集中在宾馆酒店业。”昨日，市节能中心官义高主任接受采访时作出上述表示。

　　为什么宾馆酒店不遵守规定？“国家规定要执行，客人投诉怎么办？”厦门鹭江宾馆办公室侯主任向记者说出苦衷。当正常执行国家规定时，有的酒店客人会觉得酒店内太热。“这大堂怎么这么热，是不是没开空调？”有许多客人常常这样质问大堂经理，这种时候向客人慢慢解释国家规定不太现实，往往只能再将空调温度设置调低一些。

　　“酒店是为客人服务的，如果客人嫌热都不住了，那酒店的经济损失谁来买单？”侯主任面对这个问题也是左右为难。这样的情况不仅出现在鹭江宾馆，也是厦门其它一些宾馆酒店需要面对的问题。除此之外，酒店工作人员也要面对“烤验”：大多数宾馆酒店会要求前台接待、大堂经理等工作人员着正装，男子都着西服打领带，女性穿衬衣西装外套，穿着这套装束每天在高于26摄氏度的环境下工作，忙起来常常会大汗淋漓。

　　厦门鹭江宾馆办公室侯主任说，目前已准备将这个问题反映给厦门旅游协会饭店分会，各家酒店代表可以找机会坐下来商量一下对策，也希望广大市民能提出一些好办法。

　　今年夏季用电高峰即将来临，合理设置空调温度，科学管理空调的运行，能节约能源，保护生态环境，是一件利国利民的好事。目前厦门节能减排的形势十分严峻，严格实施公共建筑空调温度控制标准，是完成节能减排任务的一项重要措施，宾馆酒店这类用电大户，如何既不违反规定，又能让消费者满意呢？如果你对此有什么好办法，可以拨打本报新闻热线：2961110。