承诺无效退款为啥还讲条件

　　承诺无效退款为啥还讲条件

　　■本报记者 卓升 实习生 张思言

　　本报讯 7月10日，市民王先生在沙河口区一家商场看到商场有销售治疗颈椎病的家庭治疗仪，还打出广告称“无效退款”。王先生就当场购买了一台，价格为378元。第二天，王先生在使用中感觉效果不好，身体出现震颤。他要求退货，但经营者表示要扣掉当初送货的30元车费。王先生不同意，于13日向沙区消协进行了投诉。

　　消协认为，经营者既然承诺了无效退款，就不应附加阻碍消费者退货的条件，从这点来说，经营者的行为侵害了消费者的合法权益。经调解，经营者最终把钱全额退给了王先生。