要反思不要摧残--“三百员工上街乞讨”引出的话题

　　主持人：宝华

　　嘉宾简介： 朱恺，江汉大学文理学院教务处实践教学管理科副科长；

　　雪冬，武汉“职业纵横”QQ群（群号：12764281）群主

　　“空杯心态”的肤浅尝试

　　宝华：一条《公司组织三百员工上街乞讨》（本报7月15日曾做报道）的新闻，一石激起千层浪。其实，有心的人士不难发现，这类事件，已经不是一次两次了。

　　对此，曾有相关组织者表示，此举，主要是“扒掉他们的自尊心”、“磨厚他们的脸皮”，然后他们才能成为优秀的营销人员。让人觉得诧异的是，这种甚至让人觉得有些“变态”的方式，真的能起到锻炼销售能力的功效么？

　　朱恺：追溯起来，该培训方式，应该是源自于MBA班的经理人训练，在某种程度上，其实是对建立“空杯心态”的肤浅尝试。

　　提到“空杯心态”，很多人并不陌生，就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整和清空，进而带着谦卑的心态重新接受新的内容。就像大海之所以能容纳百川一样，因为其地势最低，所以才能以宽容收纳一切。

　　宝华：说到这里，我想起自己上大学做兼职销售时，胆子太小，总是不敢开口说话，一个堂堂大学生，街边叫卖，怎么好意思？当时负责培训的经理，让我们所有人站在大街边，站到桌子上，用最大的声音向过往的路人介绍自己，我一见这架势，逃了。

　　雪冬：人来到这个世上时，原本就是一无所有的，但当我们由一个个体人成长为一个社会人后，开始有了自己的身份意识，放不下姿态，徒生出相当多的心理障碍。

　　朱恺：我们经常说，人要有归零心态，学会关上身后那扇门，适当的时候有必要否定自己，忘掉过往，关注当下，从零开始。

　　雪冬：培训要突破底线，从公司管理需要出发，对员工的管理方法，似乎只要不违反法律法规，都是可行可取的。但所谓底线，除了法律，还有诚信，这种近乎骗术的培训方式，在多大程度上扰乱了社会秩序不说，光是靠欺骗博取同情、赚取收获本身而言，都是极其滑稽可笑的。

　　要反思，而不要摧残

　　宝华：针对让员工上街乞讨的事件，有相关网站和媒体也适时做了调查。其中，有九成人士表示反对，很多人纷纷表示换作自己，一定不会参与到这种培训中来。从公共管理的角度，乞丐和普通人的人格虽然是平等的，但这种另类的乞讨行为，实在有些玩过了。

　　朱恺：在我看来，眼下很多职场中人，尤其是年轻人，的确有些“少年不知愁滋味”，缺乏相关素质和能力的锻炼和考验，但我个人其实也是非常反感这种上街乞讨的方式的。对产生问题的人，我们应该让他们反思，而不是对他们摧残。

　　雪冬：宝华也看到了，我们“职业纵横”群里，大部分都是从事人力资源管理以及培训工作的，他们一致认为，这种行为在某种程度上，和让你上街裸奔是没什么实质区别的，它强烈摧残着一个人的自尊心，活生生在光天化日下撕下了一个人自尊的外衣。

　　朱恺：这种方式，姑且还称得上是一种职业体验和生存体验，可以是为了换位体验人生，但我觉得，将这些在糖水里泡大的，挫折经历缺失的销售人员们，带到贫困山区去体验艰辛的生活，意义会更大，感受会更深。

　　宝华：是呀，湖南卫视前段时间热播的节目《变形计》中，将一个好逸恶劳的网瘾富家子和一个贫困山区孩子互换体验，7天之后，富家子的巨大转变，可以说是脱胎换骨的。看这段节目的人，都会获益良多。

　　雪冬：我们在通过某种方式，提高了一个人的自信心、耐挫性，却在极大程度上摧毁一个人的自尊和价值观念后，这种培训即便是收到了成效，也难以说是成功的。因为你最后培养出来的，很可能是一个与人交往时死皮赖脸的，做起工作来不择手段的“人才”，而且根本不见得会产生什么实质效果，实在是一种违背员工心理素质和大众道德伦理的“作秀”闹剧。