一位业务员真诚耐心 微笑是她的招牌动作

　　“诚意”是小赵的原则，两个字看起来很简单，但这是小赵成为一个优秀业务员的关键词。

　　小赵性格沉静，和客户交流，她总是充满了耐心，温柔应答，微笑是她的招牌动作。

　　“去年毕业后，我成为福州某知名证券公司的一名成员，在做柜台的同时，我也要做业务，那时基金很火，我主要就是卖基金。看到大家都唾沫纷飞地和大厅里那些客户打交道，我一点都不羡慕。

　　在我看来，我们做业务员的，诚意是外在的，良心则是必须时刻提醒的。毕竟不是每只基金都稳赚，我们必须时刻提醒客户。

　　同时，通过自己的观察和研究，发现了稳健的基金，才能向客户推荐，特别是那些依伯依姆，一辈子攒那么些钱不容易，年轻人也是，抱着对未来的一些憧憬，又有经济压力，希望改变现状，所以我们这个‘中介者’要对人家负责。

　　开头我的客户的确比较少，因为我会告诉他们这只新上市的基金，虽然宣传力度大，但前景不好。

　　但是经过一段时间后，我的客户数量渐渐赶上了同事，并且关系都很铁，他们到营业厅来，还会给我送水果，常常请我吃饭。我实在觉得很不好意思，内心更坚定地告诉自己，对客户还是要真心实意，不要仅仅当作业务关系。”