西藏自治区卫生厅医疗服务差就拨6828517

　　李彦珊

　　“看病难、看病贵”一直是社会各界关注的焦点问题。昨日，自治区卫生厅相关职能部门负责人走进西藏人民广播电台“行风政风热线”栏目，回答广大听众关于看病困难、西藏医疗质量和服务等方面的提问。如果遇到医疗质量问题时，可直接拨打卫生厅纪检监察室电话6828517进行投诉，相关负责人员将及时为你解决。

　　“我前几天带着家人去看病，等了好长时间才排上队，让人更气的是，医护人员的服务态度很差，希望你们能管管。”在昨日的节目中，有听众打进热线反应这一问题。卫生厅医政处负责人当即做了解答，她说，客观地讲，西藏医疗服务质量不高，医务人员服务态度不好的情况时有发生，这与西藏卫生技术人员的知识水平、工作经验等有直接关系。她介绍，至2006年底，患者对医院的综合满意度平均在90%以上，但也有个别医疗机构可能还存在着听众所反应的这些问题。她还表示，如果患者遇到医疗服务质量问题时，可直接拨打卫生厅纪检监察室电话6828517进行投诉。

　　自治区卫生厅相关负责人在回答听众提问时表示，西藏“看病难、看病贵”问题并不突出。目前，西藏已建立了遍布城乡的医疗卫生服务网络。据2006年统计，西藏903个医疗卫生机构，年诊疗量为5200184人次，平均每一医疗机构日均门诊量为17.40人次，现有的医疗资源能够满足人民群众的医疗需求。同时，西藏已建立起能覆盖大多数人口的基本医疗保障制度。据2006年的统计数据显示，西藏人均就诊医疗费、医疗收费水平均低于全国。