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有人购买长虹售后老号码行骗 5元电容器收费80元

http://www.sina.com.cn 2007年07月18日06:40 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)记者柯锐 通讯员张镝、良涛、唐敏 实习生赵剑报道:市价5元的电容竟收费80元。一则貌似普通的投诉牵出惊人黑幕:有人竟买下“长虹售后”的原客服号码冒充其开展业务,欺骗消费者。

  “长虹维修服务部太黑了,5块钱的电容竟收费80元!”上月底,家住清芬路的市民马先生愤愤不平地向江汉区统一工商所投诉。工商人员调查后致电该“售后”询问其地址,对方称已从江大路26号原址迁出,并表示将登门致歉,并退款55元。

  事情本该就此打住,但16日,统一工商所执法人员在江大路26号发现,该处仍挂着“四川长虹武汉销售分公司”牌子。询问之下,对方连连喊冤:该公司“82606063”的客服号码早已作废,但有人买下该号在他处冒充“长虹售后”开展业务。

  原来,去年4月,该公司将原客服电话“82606063”并入“4008-111-666”全国统一特服专号,该号后成空号,谁知从当年10月开始,陆续有客户投诉,称“82606063”仍有人接听,但服务质量令人不满。经查,发现此号已被他人购得并开通,一旦有客户拨打该号,对方均称自己是“长虹售后”。

  目前,工商部门已对此事展开进一步调查。武汉市工商局建议市民接待售后服务人员要查验对方证件,对于收费项目及标准,应索要加盖公章并经物价部门批准的报价单进行核对,以免上当。

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