读者纷纷称赞701司乘“争光”

　　本报讯（记者侯树金刘俊实习生彭化）本报昨日报道了701路中巴车司乘人员医院彻夜陪护乘客的消息后，许多读者打来电话赞扬他们“为西安的形象争了光”。记者从701路中巴车主管单位陕西万通客运有限公司了解到，在他们看来，司乘人员进入这个行业的第一天起就要学习如何帮助乘客。

　　中巴车上好事不断

　　昨日上午，记者从701路中巴车队了解到，长武县小伙小魏被父母接走，身体已无大碍。本报消息见报后，许多读者打来电话对车队的善举大加赞赏。市民吴先生说：“中巴行业是外地人了解西安的一个窗口，司乘人员能这样对乘客负责，为咱西安人争了光。”还有读者评价说：“中巴司乘人员工作辛苦，表现出这样乐于助人的品质，值得我们学习。”

　　记者从万通客运公司了解到，701路中巴车早在2006年就在万名市民投票评选的”最佳平安公交”活动中，以8138票名列中巴行业榜首。据了解，陕西万通客运有限公司管理的4个车队司乘扶难救危、拾金不昧的好事屡屡出现，仅去年一年就有800多件拾金不昧的事迹。

　　如何帮助乘客是必学课程

　　在万通客运公司办公室里，记者见到一沓沓简报，详细记录了司乘的事迹。客运公司负责人说：“乘客是我们的上帝，用心为他们服务是我们应该做的。”据介绍，每个司乘人员进入车队的第一天学习的课程就是如何提高服务质量、如何帮助乘客。