不支持Flash

退货不成,女士一怒抢包

http://www.sina.com.cn 2007年07月20日15:35 桂龙新闻网-玉林日报

  本报玉林讯 7月17日下午1时15分,笔者在玉林城区步行街某商场附近听到有人争吵,随后便看到3名妇女在街道上拉扯不休。3名妇女手里争抢的是一只深色的皮包。其中两人身穿售货员的制服。其中一名年轻的售货员眼泪汪汪,着急地说,又不是我卖给你的牛仔裤,你干吗要抢店里的皮包?而那名顾客情绪激动地说,我去退货,你们说店长不在,要我等,又不说店长什么时候回来,这不是故意难为我吗?正说话间,女顾客的丈夫随后赶来,要求妻子先把包还给售货员。见到妻子不情愿,他一把从妻子手里抢下包,还给了售货员。

  经了解,这名女顾客姓李。据李女士称,她前些天在这家商店给丈夫买了一条牛仔裤,没有想到裤腰比较紧,不合适,于是就来到商店里提出要换,但售货员查了一下说这种款式没有她要的尺寸,所以她要求退货。一听说要退货,对方就一个劲敷衍。李女士气急了,丢下牛仔裤,拿起店内一个皮包就走,结果引发了上述场面。

  商店的售货员说,按照店里的制度,退货必须由店长签字才行。今天店长出去了,所以没有人能给她退。她们给店长打了电话,让她等店长回来,没想到她一下就急了。实际情况是,售货员也都不知道店长去哪里了,也没法跟顾客说要等多长时间。围观的市民表示,抓起店里的商品就走肯定是不对的,但是眼下商店里买货容易退货难才是造成这位女顾客情绪失控的原因。

  下午3时,那位情急中抢包的李女士终于退掉了那条牛仔裤。

  (张进才 谭方平)

  来源:玉林日报

  责编:李晓花

爱问(iAsk.com)
不支持Flash
不支持Flash
不支持Flash