饮料未启盖 瓶内现异物

　　本报咸阳讯 （刘莉 记者 陈奋翔） 未启盖的600毫升塑料瓶装百事可乐内，竟然漂浮一直径约3厘米半透明状的半圆异物及絮状悬浮物。经消费者及经营户多次投诉，事发七日后，厂家代表承认，此瓶百事可乐确实“质量不合格”。

　　7月18日，咸阳市团结路一家彩票投注站（兼饮料零售）的马女士向记者反映：7月13日，她从百事可乐驻咸阳业务员王某处进了几件瓶装的百事可乐，当日下午，一位客人买了百事可乐之后发现瓶子里有异物。马女士惊讶的发现：这瓶瓶盖喷码为“05：42623820070520A合格”的百事可乐饮料瓶盖完好，可瓶里竟漂浮一直径约3厘米半透明状的半圆异物形似“萝卜片”及絮状悬浮物，而且瓶中的饮料还不时漏出。

　　马女士急忙拨通了业务员王某的电话，说明情况，王某答应次日来处理。第二天，王某未见踪影，并且关机。马女士非常气愤，从这瓶百事可乐的商标上找到公司的投诉电话并拨通，对方说“根本不知道此事”。16日，业务员王某见这瓶“问题百事可乐”后，也一脸惊讶，并表示这事自己处理不了，需要和西安厂家的投诉办公室联系。此后，这件事被“投诉部一会派人就来处理”为推辞一直搁浅到7月20日。

　　7月20日14时许，在马女士的一再催促下，厂家派出的品质部工作人员刘某终于到了咸阳，而此时距事发已七天。刘某看到“问题百事可乐”后，与其他同款百事可乐相比，发现此瓶是双层压盖，而合格产品为单层压盖。在仔细辨别后，他明确表示：该瓶百事可乐不存在假冒，确实是他们的产品，存在品质不合格的问题。他提出与消费者私下商量处理。但马女士及消费者提出：暂时不谈赔偿，只要求作质检，让他们明白究竟是怎样的“品质不合格”。但刘某以“无法在咸阳作质检，要质检需到省上，还必须请示上级，自己作不了主”为由推辞了。

　　截止下午15时20分记者离开现场时，就此事的处理双方还没有达成一致意见。