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餐馆千元月薪难招服务员

http://www.sina.com.cn 2007年07月21日07:05 扬子晚报

  [扬子晚报网消息] 南京一家酒店的老总昨天向记者报料:自己的饭店万事俱备只等开张,偏偏因为招不到服务员而延迟了一个星期开业,最后只得从民工市场招人。记者采访发现,餐馆服务员似乎已成了一个“冷职业”,虽然待遇一再提高,条件一再放宽,愿意做服务员的年轻人还是越来越少。

  提到招聘服务员的事,南京一家酒店的老总就很郁闷。他告诉记者,为了饭店顺利开业,他提前两个月就在媒体上发布招聘广告,对于难招的服务员,还特别开出了“月薪1000元,包吃包住”的优厚条件。但是,广告发了几个星期,每天打电话询问厨师和文员工作的有二十多个,就是服务员的工作几乎无人问津。眼见着饭店开业的时间一天天近了,需要的10来个服务员还没有着落,他只好去安德门民工市场招了几名服务员,但是他的饭店不得不因此推迟了一个星期才开业。

  一家做重庆菜的餐馆老总透露,南京不少新开餐馆最近都很难招到服务员,“当初我还想‘跋山涉水’ 从老家重庆那边招几名服务员,但也收效甚微,没人愿意来。”据悉,一般的酒店开出的价码是服务员月薪1000元,有的还可以包吃包住,而文员月薪只有800元,吃住都需要自理。但在招聘时,却还是前者冷冷清清,后者热热闹闹。为什么会有这种现象呢?一家饭店的老总分析说,招人难和农忙、季节都没有很大关系,可能主要还是和服务员的工作太辛苦有关。他说,做文员虽然工资不高,但是工作环境相对舒适,也不是很辛苦,如果是做服务员虽然可以多拿200块钱,却要辛苦很多,“工作时间一般都在8小时以上,有的长达13个小时。”

  一家餐馆的工作人员告诉记者,迎宾、厨师什么的都挺好招,就是服务员比较难,“我们店里的服务员多是外地的,因为包吃包住这一条对他们比较有吸引力,但是跳槽的也很多。”而在一家西餐厅打工的小李则表示,餐厅对员工要求很高,如果点错了菜还得自己赔偿,平常一有什么问题或是被客人投诉,自己就要被扣钱,压力太大。与工作要求高相比,大多数餐馆并没有给服务员提供相应的福利和保障,不少外地人没有养老保险、失业保险,生病了也不能去药房拿药,“我们哪敢去医院看病啊,那么贵!”

  采访中记者还发现,除了工作辛苦、福利不高,服务员难招还因为饭店对服务员的要求大多是年轻人,而年轻人则觉得做服务员没什么技术含量,既学不到什么东西、又不利于以后的发展,社会地位又不高,让人觉得低人一等,这也是很多人不愿“屈身”服务员的原因。王妍妍 朱亚萍

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