搬家公司何时告别“草台班子”

　　本报7月22日讯(记者 王彬 实习生 李翰瑛)随着城市发展和人们生活水平的提高，大大小小的搬家公司应运而生。但记者今天采访发现，搬家市场上鱼龙混杂，多数搬家公司只是一个“空壳公司”，没有车辆和办公场所，员工也不经过培训，而且很少和客户签订书面协议，导致服务质量下降，容易引发消费纠纷。业内人士认为，有关部门应提高搬家市场的准入门槛，改变这种“草台班子”的现状。

　　市民张先生今天致电“党报热线”反映，近日他要搬家，在舜玉南区找了一家搬家公司。本来说好当天上午来给搬家，可直到下午搬家人员才赶到约定的地点。搬家时，搬家人员把东西弄得乱七八糟，还把沙发给颠坏了。由于事先没和搬家公司签书面合同，张先生只好不了了之。后来一打听才知道：这些搬家人员根本就不是这家公司的工作人员。原来，这家搬家公司只是打着搬家的旗号，联系搬家业务，然后再把这些业务租给别人，把客户报价的60%给货车司机和搬家工人，自己留下40%。

　　记者采访了解到，我市不少搬家公司都是“草台班子”，“一块招牌、一张桌子、一部电话或者干脆什么都没有，打印一些小广告到处张贴，然后就承接业务。”有些搬家公司甚至没有固定的车辆，通常因临时找车而延迟用户搬家时间。多数公司也没有固定的搬运工，更不会对临时用工进行专业技术培训。搬家过程中出现损坏家具事件或“死不认账”，或把问题推给搬家工人，而这些工人都是临时雇用的，根本不受搬家公司制约，况且多数工人也不具备赔偿能力。

　　一位业内人士告诉记者，很多搬家公司不与客户签合同，工人装车、卸东西、收钱都是一次性买卖。在出现物品损坏或丢东西的情况下，客户大都只能自认倒霉。另据了解，一些搬家公司还在价格上做“手脚”。原本讲好了价格，可搬家公司到现场搬到一半，说东西一车装不下，需要再用一辆车，还得加钱。有的工人在搬家过程中以各种理由索要小费。

　　这些搬家公司虽然不具备搬家的条件，却能光明正大地揽活儿。市工商局一位负责企业注册的工作人员告诉记者，按照规定，搬家公司办理营业执照时在场所条件上只需提供办公地点就可以，并不需提供停车场所和车辆。业内人士认为，针对目前搬家市场存在的情况，有关部门应提高准入门槛，要求其必须提供搬家时必需的车辆和场所方可注册，要求其对员工进行培训，接业务时和客户达成书面协议，规范搬家市场的秩序。