五件商品 价格错俩

　　刘女士说，当时，她在金石榴湖南鱼菜市场买了两块猪前槽肉，一块价格为26.6元，一块价格为19元，还有13元的五花肉片，2.9元的五香鹌鹑蛋，以及4.4元的其他物品。她交给收银员100元，收银员找给她21.5元。刘女士是金石榴湖南鱼菜市场的老主顾，很相信超市，看都没看，就将钱和小票收起来了。

　　回到家，11岁的外孙女眼尖，指着收银小票说：“姥姥，这肉是26.6元，怎么收了36.6元？还有鹌鹑蛋，咱们买的是2.9元，怎么收了5.5元？”刘女士戴上老花镜仔细核对，发现的确是这样，价签上标注26.6元，收银小票上却打印着36.6元；价签上标注2.9元，收银小票上打印着5.5元，加在一起，超市竟多收了12.6元。

　　刘女士找到超市，负责人调查核实后，确认是超市多收了钱，立即给刘女士找回了多收的钱，并向刘女士道歉。

　　但刘女士认为，不少顾客到超市购物后，不核对收银小票和商品上的价格是否相符，应该通过晚报提醒市民注意。

　　昨天下午，记者来到金石榴湖南鱼菜市场，一位收银主管接待了记者。据她说，刘女士找到超市后，超市调来监控录像资料，确认多收了钱，已经将多收的钱返还给刘女士。一位自称是黄经理的人表示，超市确实存在疏忽失误，误收顾客12.6元。

　　超市为什么会多收钱呢？该超市的解释是，使用机器直接扫描，肯定不会出现问题，但收银员使用手工操作，只要将13位数字码敲错一个，就会出现多收或少收钱的问题。超市已经对相关收银员进行了罚款处理。

　　记者随后又采访两家大超市，其中一家表示，通过扫描结算，不会出现问题。另一家则表示，人工输入数字码，如果敲错一个数，极有可能出现价码失误，因此顾客必须核对小票，以免出错。0723B061

　　记者 李晓阳 摄

　　首席记者 张丽娟 实习生 孙静