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杂牌手机成投诉热点

http://www.sina.com.cn 2007年07月24日10:00 温州都市报

  来自工商部门的投诉显示,手机投诉依然位居各商品投诉之首。今年以来,仅鹿城工商分局就接到791起有关手机的投诉,日均达到4起。质量问题成为主要投诉内容,其中杂牌手机在手机投诉中占大头。

  手机投诉日均4起

  上周,刘某几经周折,才从经销商处换了一部手机。近日他在市区某手机通讯店购买的一款“天语”品牌手机,使用三天就出现影响通话的问题。当他要求经销商更换其他品牌的手机时,却遭到拒绝。

  5月2日,陶某在市区火车站附近一手机商场购买了一部仿冒诺基亚(NOKIA)品牌的手机,包装盒却是“CECT”。图其价格便宜陶某买了下来,没想到买回家后却发现该手机的键盘老出问题,按向下的键时显示为向左,按“0”显示的是“1”,陶某更换了两部同类的手机,还是有问题。

  记者了解到,今年一季度,市工商局公布的手机抽样检测结果显示:在抽检的34个批次手机中,有17个批次的手机不合格,涉及8个手机品牌,其中以标称CECT品牌的手机检测出的问题最多。其不合格因素包括:手机接收灵敏度差;使用中出现声音信号质量差;伪造进网许可证等问题。

  杂牌手机侵袭市场

  昨前两天,记者在市区人民路、火车站一带的手机商场走访中发现,商场中除了少量的正牌知名手机外,更多的是一些不知名的手机,不少手机摊主会向顾客推销这类手机,并称这些手机功能强大,价格低廉。

  前天下午,在市区人民路某手机商场内,一摊主向记者推销一款仿“多普达”的手机,这款手机从外型设计到手机上的标志,都是模仿“多普达”手机。摊主称该手机的售价为1100元,而相同外型的“多普达”正品手机则要5000多元,不过摊主坦言,这款仿造手机的功能没正品手机强。

  记者在人民路及火车站一带的多家手机商场内看到,类似的傍名牌手机、水货手机(即通过非法渠道进入国内市场的品牌手机)以及知名度不高的手机不在少数,手机款式也是五花八门。仿冒“NOKIA”的,手机上标着“NCKIA”、“NOKLA”等近似的标志;仿冒“多普达”的手机其商标标志也和正品相当近似。这些傍名牌手机价格以几百元至一千多元居多,远远低于正牌手机的价格,大部分杂牌手机均以可播放MP3、MP4、双卡待机、音乐手机等功能来吸引顾客。

  一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,由于销售知名品牌手机利润低,一些手机大卖场的摊主都不大乐意做,而水货手机、杂牌手机的利润空间较大,因此这些手机所占的市场份额就越来越大。

  傍名牌涉嫌侵权

  鹿城工商分局法规科有关负责人称,进入市场销售的手机,必须要获得信息产业部核发的“进网许可证”,否则即为非法销售。这位人士指出,对于市场上出现的“傍名牌”手机,如果其使用的商标标志与品牌手机的注册商标近似,且未经注册,属涉嫌侵权行为。消费者购买时一定要注意辨别。

  本报记者 潘达源

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