妻子爱美购霜减肥 丈夫细心电话防伪

　　本报讯爱美的妻子买了一盒减肥收腹霜，细心的丈夫便拨打该产品包装盒上的防伪电话，打不通，于是怀疑该产品有假，遂向工商部门投诉。

　　本月初，龙湾沙城的韦女士在沙城中心街某化妆品店，花20元买了一盒“露兰姬娜”减肥收腹霜。回家仅用了一次后，丈夫卢先生看到该产品包装盒上有防伪电话，便试着拨打，结果发现该电话号码根本打不通，也无任何提示。7月15日，龙湾工商局沙城工商所受理了卢先生的投诉，并找到该产品的商家叶某。调解人员发现，这种减肥纤体收腹霜，其外包装上不仅有生产许可证、卫生许可证和执行标准，也标明了生产商和厂址，叶某对卢先生质疑其产品有假矢口否认，声称是从正规渠道进的货物，并提供了一张写有“义乌市国际商贸城——颖颖化妆品商行”的购货单。但就卢先生无法拨通包装盒上的防伪电话请商家解释时，叶某也一时无语。随后，工商调解人员现场拨打了该防伪电话，印证了卢先生所言属实。最后经调解，叶某同意退货。

　　龙湾消委会发布消费警示，提醒广大消费者，商品防伪查询电话不可全信。最好在购买产品之前先做好市场调查，确定好要购买的产品品牌、种类和型号后，记下正确的防伪电话；或者拨打114查号台直接与厂家联系。此外，发票是发生产品纠纷时的有效证据，消费者千万不要忘记索取发票。吴家鸿