铁肩担道义 赤诚写深情

　　“小区的路灯去年亮了！” “现在抢包的人少了！”“现在的治安比以前好了！” “给他打电话，他都每打必到，把事情解决了再走！”“我们佩服他，他来了之后，我们这儿还真的不一样了！”“这是一种精神，就算有一天他不在这里干了，我们也会把这种精神继续下去！”这些都是记者来到骆家庄社区后听到的最多的话。

　　每每说到邓良义，老百姓的话就滔滔不绝，从他们的话里，记者听到了社区的变化，感受到了老百姓对邓良义的感情。

　　说到骆家庄社区，安康城区几乎每一个人都知道。骆家庄过去是城乡接合部的蔬菜生产区，1983年安康特大洪水后重建的第一个开放型小区，也是一个远近文明的“城中村”，这里的小区很特别，无围墙、无物业，有几十个道路出口，四通八达，巷道无路灯，到了晚上漆黑一团。过去是出了名的，“抢包的多，入室盗窃的多，群众的纠纷多”。这里，成了一个刑事、治安犯罪多发地，是当地典型的治安“重灾区”。很长一段时间，情况都没有得到改善，自从邓良义来了之后，一切都慢慢发生了改变……

　　要让大家相信

　　我能给他们办事

　　邓良义2000年调到骆家庄社区担任民警。因为治安状况一直不佳，老百姓对政府，对警察多有怨言。邓良义初来社区，一头雾水，晕头转向。群众报了警，他不知往哪里跑；出警晚了，群众就骂他；出了事，发了案，群众不但不配合，还离得远远的。面对此情此景，邓良义感到了责任的重大，虽然群众有怨言，但他却一无反顾的做着自己应该做的事。

　　邓良义家住安康市区东关，离骆家庄社区有4公里，每天早上他都会先到社区转转，然后8时左右到所里面点名。

　　回到社区后，他没有在办公室坐，而是出去和群众聊聊天，拉拉家常，到他们家里去坐坐，顺便再问问家里的情况，有几个人啊？每月的收入是多少啊？生活紧不紧张啊？就这样，他逐渐摸清了骆家庄的情况。

　　摸清了社区的情况后，老邓又开始了新的打算，他把每天听到的问题记下来，尝试着去解决这些问题。

　　社区一位叫杨忠英的老人，今年已经75岁了，她一个人带着孙女。几年前，孙女考上了安康职业技术学院，每月只有680元工资的杨大妈，一面要维持家里两个人的用度，一面又要供养孙女上学，自然是捉襟见肘，顾了这头顾不了那头。邓良义知道后，亲自找上门，希望能够帮助他们解决这个难题。于是，老邓将他们家中的情况总结了一个材料，亲自带着她的孙女到学校去找领导反映，一次不行就去两次。最终，学校的领导同意了他的申请，减免了老人孙女学费1000余元，极大的减轻了老人的负担。从此，老人对这个只有一米七的个子，戴着一副眼镜的民警另眼相看了。

　　“他的确能给我们做实事，我打心眼里感谢他！”老人对记者深情的说出了这样一句话。

　　就这样，邓良义获得了老百姓的信任，他用真情打动了群众。

　　我马上到

　　“我马上到！”，是邓良义对老百姓的承诺。无论什么时候，只要老百姓打电话找到他，不管多忙，他都会亲自去解决问题，直到群众满意为止。

　　在他的通讯簿上，记录了社区1000多个居民的电话，时刻和他们保持着联系。

　　骆家庄社区5号楼，有一户特别的家庭，丈夫和妻子都出去打工了，只剩下妻子的母亲带着两岁的女儿，那位母亲年事已高，脑子已经有些不清楚了，做事难免会犯糊涂。

　　一次，她把孩子一个人锁在了屋里，谁知后来找不到钥匙了。门没有办法开，孩子还在屋子里锁着，老人急的哭，孩子也在屋里哭。旁边的邻居看着也没有办法，没有公安人员的允许，不可能把门撬开，听着孩子的哭声越来越弱，邻居们都没有办法。

　　这时，他们想起了邓良义，于是一个电话就打到了他的手机上。此时的邓良义正在安康市汉滨区五里镇处理一件事情。五里镇离安康市区有20多公里，坐车回来得半个多小时。邓良义接到电话后，依然是那句话“我以最快的速度赶到！”，然后就放下了手中的事，匆匆往回赶！

　　半个小时后，他出现在了大家的面前。邓良义找来工具，把大家召集在一起，尝试把门撬开。但门却怎么也撬不开，想着屋子里的孩子，邓良义最终做出了决定：“把门撞开！”

　　门开了，孩子躺在床上，哭的已经不能说话了。于是他又赶忙把孩子送到了医院，直到孩子康复！

　　我是大家的安全保卫员

　　骆家庄社区总共有0.9平方公里，社区里面不但有住宅楼、菜市场，还有很多单位，因此，安全保卫工作异常繁重，针对社区的实际情况，在2003年6月成立了社区义务治安联防队，86名离退休干部戴上了红袖章，常年在社区内巡逻。

　　他常说包片工作无绝招，说到底就是做群众工作。正是联防队员的积极工作，社区的治安比以前好了很多，犯罪率也逐年下降，从2002年的21起，下降到了2006年的2起。骆家庄社区一跃成为了“平安社区”。

　　我国新的内保条例规定，辖区民警对辖区单位的安全保卫工作有指导责任。于是，在邓良义的肩上又担起了一个重大的责任。

　　安康市中心医院是整个安康最大的综合性医院，每天门诊量就有上千人次，人多事多，安保工作格外重要。邓良义和医院工作人员一起，结合实际情况，在医院的各个地方都贴上了警示教育标语。2004年又协助医院在重点要害地方设置了监控录像。这一措施实施后，医院安保工作的效果大为提高。以前病人丢失了东西都会找医院的麻烦，让医院赔。而现在病人已经很少在医院丢东西了，就算丢失了，也会很快找到医院保卫科报案，积极配合保卫科的工作。安康市中心医院保卫科杨科长对记者说；“现在有了邓警官，我们的工作好做多了！”

　　邓良义的工作不但提高了医院的治安水平，而且对医院内部的矛盾，老邓也是义无反顾的去认真调解。

　　今年7月5日，一位患者与医院就治疗问题起了纠纷，就纠集了一帮人堵了医院的大门，要求医院赔偿他8万元。保卫科迅速到大门前劝阻，但是并没有作用。医院只好打电话给邓良义，5分钟后，老邓赶到了医院。面对闹事者的咄咄逼人的态度，邓良义心平气和地跟他理论，老邓首先让他把大门打开，指出围堵医院大门的行为是违法的；然后，把他带到了会议室，和有关各方一起商谈这个事情。终于在邓良义的努力下，这件事得到了圆满的解决。医院感谢老邓的出面解围，患者也感谢他为自己维护了利益。

　　我要做好每一件事

　　在骆家庄当片警的7年里，他跑遍了辖区2779个常住户的家，用了26个笔记本记下了社区的每一件事；他7年里没有休过一个完整的节假日，每月坚持有20天都和老百姓在一起，每天的工作时间都在12个小时以上。

　　骆家庄社区15号、16号两栋楼，共有53户居民，但这个院子没有大门，居民经常丢东西，由于大多生活困难，想集资修个大门，弄了好几年也没弄成。邓良义知道后，多次找到了城管局，最后达成了协议，城管局出大部分的钱，居民再出一点，给院子安一个大门。2006年春节前，大门安好了。61岁的哈大妈高兴的对记者说；“有了大门以后再也不会丢东西了，我觉得安全多了”

　　居住在24号楼的王仁兰大妈的第一个孙子，生下来的时候得了脑炎，留下了后遗症。政府允许他们再生一胎，小孙子生下来后却因种种原因而没有办法上户口。这下王大妈着急了，找到了邓良义。老邓二话没说，就到派出所找到相关工作人员，说明了情况。在他的积极协调下，小孙子的户口有了，王大妈也乐的合不拢嘴。

　　在记者准备离开骆家庄社区的时候，一位50多岁的大妈叫住记者说；“记者……你们采访邓良义吧，我一定要给你们说说：我们这栋楼前的下水道堵了，8年都没有人管，每逢下雨的时候，水就溢出了地面，臭气熏天，附近的居民都没有办法生活，邓良义知道后，多次找相关部门，在他的积极协调下，去年彻底整修了下水道，把臭了我们8年的下水道终于从根本上解决了。”

　　在骆家庄社区，记者听到的邓良义为哪家孩子上学问题找有关部门解决了，为哪家的下岗工人帮忙找到了工作这样的事情实在是太多了。

　　7年里，他为225户出租户定制了门牌号，解决了1000多米的巷道的路面硬化问题，为社区安上了路灯，使多年来一到晚上就漆黑一片的社区亮了起来。为140多名群众办理了户口变动手续，调节各类纠纷300多起，协助有关部门解决低保补助62人，为100多名失业人员找到了工作……

　　邓良义经常说：“和老百姓的感情不是一件事两件事能够建立起来的，也不是一天两天能够建立起来，我做了99件好事，如果一件事情做坏了，群众就会不买我的账！”

　　我要对得起群众

　　去年，邓良义警务工作室在骆家庄社区挂牌成立，这是我省第一个以民警的名字命名的警务工作室。

　　卜先鼎老人是一个1979年就住在这个社区的老居民，他对记者说，以前有一点事，都得往派出所跑，办的好办不好心里还没有底，现在直接到警务室找老邓，不但节省时间和精力，而且事情都会办的好好的。

　　邓良义警务工作室的摆设很简单，但有很多的椅子。

　　“这些都是为群众准备的！每天都有很多人到这里找我办事。我办公室的东西都是老百姓送的。是老百姓送的东西，就要让老百姓用。没有事了，大家也都愿意到我这里坐坐，拉拉家常，我不光是这里的片警，更是大家的邻居，现在老百姓只要有个红白喜事，都会叫上我。”邓良义高兴地说。

　　在记者采访邓良义的短短1个多小时内，老邓的手机响个不停，都是老百姓打来的，找他办事。

　　老邓对记者说：“现在整个城区的群众有什么事都会给我打电话，既然打来了，就得去看看。”“那如果不归你管怎么办？”记者问到，“那我就去协调，让相关部门把事情解决了。老百姓这么信任我，我就有义务和责任去把事情办好，要不然咋对的起老百姓。”这位淳朴的陕南汉子笑了笑，转身走了，为信任他的老百姓又去做好每一件事。

　　本报记者 蔡建国 吴琛

　　实习生 牛煜麒 向金玺