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女子在商场避雨被保安强制搜包

http://www.sina.com.cn 2007年08月02日01:55 重庆晨报

  本报讯(记者朱阳夏实习生张敬)“我逛了十多年商场,还是头次遇到商场保安‘抢’顾客,袋子扯坏了,小灵通进水了!”昨日,26岁的小英逛完解放碑茂业百货商场后,被商场保安强制搜包。商场事后称,保安可以通过“职业敏感”来判断对方是否行为不正。

  被怀疑为调货员顾客遭保安搜包

  小英不愿意说出自己的全名,只说自己小名叫小英,姓张,才从涪陵区来重庆。她说昨天上午11点时大雨不停,她拎着一只VEROMO鄄DA牌子的塑料袋,连忙跑进解放碑茂业百货商场躲雨,并顺便逛了一圈。中午12点15分,逛完该商场的小英准备离开,当她走到商场大门时却被商场保安拦住。

  “让我们检查一下你的包,我们怀疑你是其他商场的调货人员(即一家商场的营业员可以从另一家商场拿同一品牌的商品。但需相关人员签字的拿货证明,然后凭此证明向门口保安出示)。”一名体形较胖的年轻保安向小英提出要求。小英对此感到莫名其妙,边拒绝并边往门外走。

  小英说,这名保安一边坚决地要求,一边强扯自己手中的袋子。结果,袋子一下被扯破。“他拿起掉落在地上的衣服离开了。”对方突如其来的行为把小英吓懵了。

  顾客请人来作证为自己洗清嫌疑

  中午12点20分,正巧途经商场的记者看到,小英正向另一名保安理论。“拉扯时,他还把我的

小灵通打落在地。”之后,小英边说边气愤地将湿漉漉的小灵通展示给记者看。“我怎么可能是商场调货员!”

  小英说被保安扯坏的袋里装有两件VEROMODA牌的衣服,“本打算在涪陵购买,但是那里的VEROMODA专柜正好缺这两种款式的货,销售人员就让我去重庆太平洋百货这一专柜来取。我是上午10点左右去取回的。”

  随后,保安将小英带到商场负二楼的“防损部”。为证明自己的清白,小英将太平洋百货营业员谢小姐请来做证。“张小姐确实是上午从太平洋商场取的衣服,我们和涪陵那边联系并确认其姓名和货号后,才把衣服给她。”昨日,太平洋百货VEROMODA专柜的营业员谢小姐说。

  商场表示会道歉称保安有权检查

  对于保安强行搜包一事,解放碑茂业百货运营部主任王欣说,“公司有规定,为了公司利益,我们有权利检查疑似调货人员但不向保安出示证明人的包。对于由此造成的一些误会,我们会向顾客道歉。”

  对于保安怎样判断谁是可疑人物,王欣说,“可通过职业敏感来判断,90%%不会错。”最后,商场送还了小英的衣服,小英也表示不再追究。

  强制搜包行为违法

  商场人员可凭自己的主观思想和眼光,来判定进入商场所有人的行为是否端正吗?昨日,重庆智圆律师事务所律师胡书春说,商场如果怀疑顾客行为不端,应该通知公安局,由公安局判断和执行搜查工作,商场本身没有任何权利检查顾客的包裹。

  “强制搜包行为已经侵犯了当事人的人身权和财产权,违反了《治安管理处罚法》,轻则受到警告、拘留和罚款,重则会追究其刑事责任。”胡律师说,当事人可向当地公安机关报案,也可向侵犯她的个人或单位提出民事赔偿。


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