汤姆熊更换游戏币老顾客退币没方向

　　“7月份买的游戏代币，今天就不能用了。买币时也没看到提醒，消费者该怎么办？”市民陶女士昨日致电晨报热线反映她的游戏代币被婉拒的经历。

　　“我经常带小孩到汤姆熊娱乐天地玩，每次都要买几百元的游戏代币，1元1个，没用完的就留着下次用，从未碰到代币作废的事。”工作人员告诉她，退币过了规定时间，这让她一时没了方向：“7月商家正举办购币抽奖的促销活动，不少玩家为抽奖多买了游戏代币，现在商家又宣布所有代币必须在8月16日前换成新币，过期失效。”

　　据悉，由于市场上已出现了大量的假冒游戏代币，汤姆熊娱乐天地公司决定发行新币，并用新币调换市场上的旧币。记者随后采访了汤姆熊娱乐天地公司的正大广场店负责人汤女士。她表示，如果顾客在8月16日前无法更换旧币的话，之后依旧可以更换，只不过必须到公司的南京路总店办理。