商场赠品是台“二手”冰箱 一月换机未有满意结果

　　温州网讯 （潘达源）发现电器商场赠送的小冰箱是台旧机，经与商家交涉，换机一个月未有满意结果。昨天，当事人沈先生向工商部门投诉。

　　据沈先生称，一个月前，他在市区某商场购买了4万多元的电器产品，商家为此赠送了一台某品牌小冰箱。回家后，沈先生才发现赠送的这台小冰箱不能制冷，检查压缩机发现有焊接过的痕迹，他认为这是台维修过的旧冰箱。

　　经该品牌冰箱温州售后服务部服务人员上门查看后，认定是维修过的机器，要求沈先生直接与商家联系调换。沈先生再次与该商场进行交涉，商场有关人员让他等待数日。前天，商场人员通知沈先生换冰箱，对此沈先生认为更换后的小冰箱价值太低，没有接受。

　　工商人员认为，根据有关规定，经营者提供的奖品(包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务)、以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务，应当保证质量，不得免除其应当承担的更换、修理、重作以及其他应当承担的民事责任。