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车站调整客车班次 等客时段缩水车主苦追“时间”

http://www.sina.com.cn 2007年08月23日06:56 广西新闻网

  广西新闻网-南国早报南宁讯(记者段钦中 实习生彭浩繁)原先两班车发车时间相隔约4小时,车站忽然调整了前一辆车的发班时间,后一班车的待客时间“缩水”了一半。全州车主邝先生对南宁市金桥客运站的这一做法提出疑问。为此,他往来在南宁和全州之间辗转想“追”回原本属于自己车的等客时间。

  邝先生的一辆客车挂靠在全州的客运公司,他的车往来于南宁和全州之间载客,每天晚上9时10分从南宁发班,这样的情况维持了两三年。但到今年7月底,他发现自己的班车每天乘客比以往少了许多。同样是晚上9时许从南宁市金桥客运站发车,原来每天有三四十名乘客,现在只有20人左右。

  乘客数量为何会减少?邝先生最先考虑是不是自己班车的服务质量有问题。他了解发现,从班车驾驶员素质以及驾驶时精神状态、车内环境卫生等,似乎都没有问题。他甚至还和刚到全州的乘客闲聊寻找原因。一位乘客的话提醒了他,这位乘客说:“如果提前到7时左右发车,刚吃了晚餐就上路,不用等。”后来他发现,在他的车之前发班的另一辆南宁至全州的班车,由原来每天下午4时50分发车,推迟到晚上7时30分。不少乘客选择在这一时段动身。

  前车发班时间的推后,让两车的间隔时间由原来约4个小时缩短至2个小时,等客时间“缩水”影响了邝先生班车的客源。邝先生有了疑问:原来的发班制度已经运作了两三年,为什么忽然要改?

  随后,邝先生向其所挂靠公司——全州县客运公司反映了这一情况。该公司表示支持邝先生恢复原来发车时间的想法。同时,全州县客运公司还打了报告,向南宁金桥客运站反映,请求恢复邝的班车原来的发车时间。但之后邝先生的问题一直没有解决。

  今年8月初,邝先生向本报反映了这一情况。记者联系了金桥客运站,该车站经营科的一位工作人员表示,他们已经对邝先生的报告作出回复。但邝先生则表示并没有收到回复。而该车站另一位负责人称,改变发车时间,是根据目前车站客流情况决定的。

  8月中旬,记者再次与金桥客运站联系,该公司工作人员表示,只要邝先生所在公司同意恢复原来发车时间就可以改回来。邝先生又打了一份报告,由全州客运公司方面认可后传到金桥客运站。但他等客时间“缩水”问题仍然没有解决。车站方告诉他,如对调发班时间有疑问,车主可向车站上级部门,南宁市公路运输管理处反映。

  为此,记者联系了南宁市公路运输管理处。一位工作人员表示,如果客车之间有发车时间纠纷,那么客车所在公司内部协调好就可以了,如果协调不成,公司则可以申请仲裁。

  8月22日,记者将这一信息反馈给邝先生,他表示,虽然之前已通过全州县客运公司方面打过两次报告,都没解决他的疑问,但自己没有放弃改回发班时间的想法。他正在打第三次报告,争取回原本属于自己班车的等客时间。

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