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学籍卡买打折票“卡壳”

http://www.sina.com.cn 2007年08月24日08:16 无锡日报

  同样一张厦门大同中学的学籍胸卡,在厦航代售点能买到打折机票,在机场售票处却不能买。昨日,消费者刘女士向本报反映了此事。

  暑假快结束了,刘女士从厦门来锡探亲的侄子要坐飞机回家,因为吃不准中学生能否能优惠购票,她特意打电话到无锡机场售票处咨询,对方答复,带上学生证和身份证就可办理。刘女士带齐侄儿的所有证件从太湖花园家中打的前往机场,可工作人员一看她出示的是学籍胸卡而非学生证,就拒绝了优惠购票要求。白跑一趟的刘女士郁闷地责怪侄子为什么不把学生证给他,孩子委屈地说,厦门的中学生用的都是这样的学籍胸卡,上面清清楚楚地印着学生各种信息,并有防伪条形码,其性质和学生证是一样的。他还说,暑假他从厦门到北京也是用胸卡买的打折机票。刘女士随后与厦门航空公司打了电话,证实了孩子的说法。对方说,凭胸卡可以在厦航代售点购买学生打折机票。刘女士把厦航的这番回答转述给无锡机场售票处,可对方仍然坚持不是学生证就不能买打折票。最后,刘女士只能到市中心的厦航代售点买到了机票。“分明是同一航班,厦航都向乘客说可以凭胸卡卖打折票,无锡机场为何就不卖呢?”

  无锡机场方面解释,对于学生票的购买,各航空公司都有出示学生证或录取通知书的规定,如果旅客对此存在争议,他们会当时联系航空公司进行协调。刘女士因为是在周六而非正常工作日前往购票,售票点无法立即联络对方航空公司,虽然之后消费者传达了航空公司的回复,但因没有收到任何书面或口头的通知,仍然无法出售打折票。

  新闻线索提供者:芳草

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