探访城市部落报道:送水工，穿梭四季送甘甜[图]

　　核心提示

　　走在城市的大街小巷，经常可以看到一个个骑着半新半旧的自行车、驮着大大小小纯净水桶的身影。他们，就是去给千家万户家庭送水的送水工。

　　你只要一个电话，他们就会及时送水入户……送水工，已成为市民日常生活中不可或缺的群体。

　　近日，记者走进送水工中间，倾听他们的心声，体验他们的艰辛。

　　最渴望的事：被顾客理解和尊重

　　“累点倒不怕，最怕被人瞧不起。”渴望被尊重，渴望被理解，是众多送水工的共同愿望。

　　来自湖北省巴东县刚过而立之年的万仁青对此有着更深的体会。

　　从事送水6年来，没少受委屈的他，谈起几个月前就被误认为是小偷一事，仍愤愤不平。

　　万仁青说，那天，他送水给一户人家，回来不久，户主便上门投诉，声称在他入户送水时，家中丢失一只公文包，认定是他所为。户主还报了警，正当警方调查此事时，这包找到了，原来是该户主自己疏忽，将包忘放在了卫生间里。

　　除了像这样被误会，还常让万仁青很“受伤”的是一些户主歧视他、不尊重他的行为。譬如送水慢了要受斥责，送水离户时，个别户主语气生硬要求顺便将垃圾带走，如不理会，就会表现出不满情绪……

　　“最让人气愤的是，手提重桶，辛辛苦苦爬到五六楼甚至更高楼层时，对方却不在家，当你回去后户主却来电指责为何迟迟没送水。”万仁青告诉记者，这样的事经常会碰到，很委屈。为了避免顾客有类似的误会，他想出了一个点子，每当送水到门口顾客不在家时，就在门上贴着一张小纸条，告知某时某刻送水上门了。

　　“从早上7时上班，一直干到晚上8时，一天工作10多个小时、平均每天要送90桶水。”万仁青说，工作苦点累点都没关系，能受到户主的尊重和理解是最让人安慰和舒心。

　　“受气的事挺多，但感动的事也不少。”令万仁青开心的是，有些户主会拿出饮料和水果对他爬楼梯送水的辛苦表示慰问，有一位户主，每次送水，总要多加2元钱作为辛苦费，“虽然不能接受这份好意，但这份心意却让人备感温馨，面对这样的顾客，再累也值得！”[1] [2]