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房主一怒投诉开发商

http://www.sina.com.cn 2007年08月27日07:22 扬子晚报

  [扬子晚报网消息] 镇江周先生6月底在某小区购买了一套新房,这本是件喜事,然而,自从买了新房之后,周先生却开始烦恼起来,因为家里的电话和自己的手机先后接到20多家装潢公司打来的“服务电话”。昨天他向镇江市消费者协会投诉,要求开发商给他一个说法。

  据消协的同志调查,现在装饰公司给业主打电话是普遍现象。由于装饰市场竞争非常激烈,各家装饰公司除了打广告吸引客户外,还派出营销人员到新建的小区寻求客户资源。业主在购房过程中,需要留下手机号码、门牌号和姓名等资信情况的,主要有这么几个部门:房屋开发商、物业管理公司、信贷银行、产权办证等。

  在调查中,一位业内人士道出了其中的秘密,装饰公司手中的业主资信情况,主要是从开发商或物管那里获得的,并且大多数是交易行为。一般操作过程是开发商整批给装饰公司提供业主电话号码等信息,被称为“头水”(第一轮次),并从中收取资信费。装饰公司营销人员拿着“头水”号码,逐个与业主联系装修,把同意装修的留下。其他的则整批给另一家装饰公司营销人员。每“转批”一次号码,装饰公司营销员都要从下家收取资信费,并且价格逐层下降,从最初的5元一户到最后的1元或0.5元不等。如果某业主没有及时允诺装修的话,他就会陆续接到很多装修公司的电话。

  法律界有关人士认为,房屋相关部门将合法取得的业主资信用于牟利,是侵犯了业主的隐私权,但由于并没有产生更多更大的不良后果,究其责任,还难以上升到法律层面。

  (元胜 刘建 张凌发)

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