一消费者“光子脱毛”三年未如愿

　　本报讯（记者张维实习生张亮）因身上汗毛过长，于三年前在红雨伞美容连锁有限公司兴庆路分店交了2500元以“光子脱毛”来力求摆脱难以言表的苦恼，经过三年多不间断“脱毛”后，依然未能如愿。昨日，21岁的少女小梁（化名）和父亲向报社反映称，当初在该美容机构做“光子脱毛”时，店方承诺做完后汗毛达到正常人那样，效果不理想可继续做，无效退款。现在不但没有脱掉汗毛，且店方态度极为不友好，令他们很失望。

　　据小梁介绍，由于自己腿部汗毛长约2厘米，又黑又粗，不美观。不少“光子脱毛”的广告一直吸引着她，于是在众多的美容美体机构中，爱美的她于2004年8月份选择了红雨伞美容连锁有限公司兴庆路分店，并交了2500元的“光子脱毛”费用，当时交款时，店方清清楚楚地向她承诺道，疗程做完后，腿部汗毛如果达不到像正常人那样可继续再做。并向她保证不会有后遗症，无效退款。经过历时三年多的十几次“脱毛”，现在效果并非当初店方向她承诺的那样理想，汗毛依然如故，现实令小梁和父亲不能接受。

　　于是，他们便找到了该公司总部，经过总部葛经理的协调，公司同意让小梁继续在兴庆路店做“光子脱毛”美体项目，葛经理还向他们透露，兴庆路店不久就不经营了，让小梁抓紧时间去继续“脱毛”。等他们父女俩拿着盖着店内公章的“承诺”到兴庆路店时，一位姓刘的店长却态度极不友好地告诉他们：“我马上不干了，看你找谁，公司的公章地摊上也能刻，收据花钱也能买到，别拿那东西吓唬人。”无奈的小梁又忍气吞声地与其协商，最后刘店长只愿意和小梁签订协议，补充做两次，两次做完后，协议则自动无效。“做了这么多次都无效，现在两次能解决实际问题吗？”小梁忧心忡忡地说。

　　红雨伞美容连锁有限公司兴庆路店刘店长昨天上午在接受记者采访时说，小梁腿部在该店经过“脱毛”后，其中小腿的效果十分不错，只是大腿还有少许汗毛。她们已经答应再给小梁做两次大腿的“脱毛”，但小梁父女却要求将整个腿部都要做，按公司规定，她们已经做出让步，可小梁还要继续做下去，所以店方不能满足此要求。