市民讲述就医经历私人诊所服务质量令人忧

　　万一

　　医生检查病情不严肃肠感染成了“肾结石”

　　日前，扎西感觉自己的左小腹绞痛，而且间歇性地拉肚子。于是，扎西到一家私人诊所进行了B超检查和大小便检查。检查的结果令他大吃一惊，他的左肾有一颗0.5厘米的结石。医生建议他做超声波碎石，要不就开一些排石的药物。但扎西认为自己不太可能有结石，平时一点肾结石的临床表现都没有，可能是吃东西坏了肚子，导致肠道感染发炎，而且超声波碎石要1200元，扎西不太愿意做。最后，在扎西的要求下，医生给他开了输液的药，先把拉肚子治好。从上午10点到下午3点，扎西在输液室经历了痛苦的5小时。扎西一共输了4瓶药，每一瓶药输完都要等上近10分钟，护士才帮他扎针继续输液。期间，扎西看到他旁边一位小孩因输液输得眼睛都肿了，连忙叫护士把医生请来，在医生的治疗下，那位小孩终于恢复了。而扎西手上的血管，因为输液红肿了好几天。医生对此的解释是，正常的药物反应。

　　扎西不相信在私人诊所的检查结果，到人民医院进行了检查。检查的结果让扎西放心了，左右双肾都没有问题，也没有结石，只是肠道有一点发炎。扎西请医生开完药就回家了。

　　但是，两种不同的检查结果让扎西很是纳闷，而且，扎西发现了两个问题。一是私人诊所的检查费用要比人民医院的高，单就B超费用而言，私人诊所收取的是80元，人民医院收取的是60元。二是私人诊所的医护人员严重不足；医生素质差，对待医疗工作不严肃，给他检查身体时，还和同事聊天。

　　助理医生操刀牙根发炎反而加重

　　近日，一名机关工作人员也向记者讲述了他到一家私人诊所看牙病的过程。他说，因为是朋友介绍才去的，该私人诊所一位姓邱的医生给他进行了治疗，治疗费是400元。但他的钱不够，就和邱医生商量分次结账，因为是朋友介绍来的关系，邱医生勉强答应了，但一脸的不高兴。当晚，这名机关工作人员牙龈肿痛得厉害。

　　因为实在疼得厉害，又怕到这家私人诊所去治疗再出点什么状况，该机关工作人员第二天到军区医院进行了治疗。医生说是医疗操作不当引起牙根发炎加重了，最后花了几天时间才治好。

　　后来，该机关工作人员通过有关渠道得知，那家私人诊所没有配备真正的牙科医师，邱医生只是一位助理医生，是没有资格单独看病的。

　　四大原因导致私人医疗机构地位尴尬

　　据卫生主管部门的一位工作人员介绍，目前，私人医疗机构的处境十分尴尬，群众对某些私人医疗机构不信任，国家对于私人医疗机构除了有一个三年免税政策外，与公立医院存在巨大的政策差。而导致私人医疗机构地位尴尬，主要有四大原因：一是高成本，包括高人才成本和高广告投入。私人医疗机构缺乏人才，为招揽人才，会付出比公立医院高数倍的薪资，形成了高人才成本；为了满足运营需要，私人医疗机构按照市场经营，大量投放广告吸引病人，形成了高广告投入。二是低质量，包括医疗设备落后和医务人员低素质。私人医疗机构一般缺乏资金，没有能力购买先进的医疗设备，与公立医院的医疗设备存在很大差距；有的私人医疗机构为节约成本，聘请从业经验不足的医务人员，使医疗队伍整体素质不高。三是低信誉，由于私人医疗机构过度注重经济效益，忽视了社会效益，刻意营造高消费；要不就是故意拖延治疗时间，不合理用药，导致消费者不信任。四是私人医疗机构之间存在恶性竞争，比如为争夺病员，大打价格战。

　　目前，私人医疗机构在大多数群众中的印象是“部分私人医疗机构公信度差，不值得信赖”、“尽是虚假医疗广告，谁去看病啊”等，说明私人医疗机构还有很长的路要走。医学毕竟不是商品，不能片面追求经济利益，而忽视了社会效益，私人医疗机构应该下定决心进行医德医风的整顿，真正视患者为亲人，靠过硬的技术和优质服务改变群众的看法，以诚信树立自己的品牌。